11月10日，第九届进博会圆满闭幕。本届进博会期间，徐汇区统筹布设13个志愿服务站、46个服务岗、13支志愿服务队，将文明服务延伸至交通枢纽、文旅地标、医疗机构和城市街巷。
湖南街道“小叶子”在交通路口为行人指路
湖南街道“梧桐合伙人”“帮侬忙”志愿服务团队的队长王云南很早就报名了此次志愿服务，他说自己一直参与组织志愿服务，这次配合交警劝导行人遵守交通规则，为每一位询问路线的行人做好指引工作，通过自己的小小行动，为更多的人提供便利，内心感到非常满足。
上海西藏大厦万怡酒店是进博会期间设立城市文明志愿服务站的接待宾馆，服务台面向住店参展客商，提供展会信息咨询、交通指引、文旅推介和便民帮扶。作为宾客抵达徐汇的“第一站”，志愿者在这里的引导与解答，直接影响八方来客对上海的第一印象。
志愿者在徐家汇书院内开展宣传服务
徐家汇书院人流密集，是展示海派文化、服务市民游客的重要城市窗口。依托这一窗口，志愿者为市民游客提供导览咨询、文旅推介与便民服务。把“海派之源”的故事讲清楚、把一次问路答到位，正是这类文旅点位的服务价值所在。
从接待宾馆、交通路口到文旅地标，点位一头连着往来客商抵沪的第一印象，一头连着市民游客的城市体验。咨询、指引、答疑、帮扶，岗位不同、标准一致；志愿者各守其位，把细小的日常做扎实，正是进博场外服务的一线切面。
盛会期间，徐汇各城市文明志愿服务站、服务岗持续在岗，徐汇志愿者如点点微光，汇聚成暖流，服务往来宾客与市民游客，在各自岗位上默默书写“进博故事”。
文稿：区委社会工作部
记者：张旺
编辑：郑靓
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