大干一百天，冲刺全年胜。9月22日，自全区“百日攻坚”动员部署会以来，20项重点攻坚任务挂图作战、压茬推进：高铁宝山站的塔吊昼夜不停，“两旧一村”改造加快推进，罗泾港区二期建设正提速提效，全区上下以决战决胜的劲头向年度目标发起总攻。
攻坚的进度写在工地上，攻坚的故事长在一线。“上海宝山”开设《攻坚进行时》专栏。记者深入项目现场、企业车间、社区街巷，蹲点记录攻坚进程中的难点突破、节点跨越和一线人物的实干身影，用脚步丈量进度，用镜头见证变化，与您共同见证宝山以重点突破带动全年工作整体提升的奋进足迹。
今天，我们走进宝山公证处，看看“宝证护航”惠航专享服务矩阵如何跑出公证加速度，护航北上海航运产业。
“百日攻坚”启动以来，宝山把企业的“亟需清单”当作攻坚令，推动一批高频痛点问题从“个案解决”走向“制度供给”。作为北上海涉外法律服务中心聚焦航运领域、细化涉外服务场景的一项落地举措，宝山公证处推出“宝证护航”惠航专享服务矩阵——把此前一次紧急的“单点救援”，固化为常态化、标准化的服务机制，全面覆盖航运相关企业及工作人员的全场景办证需求。
“船期不等人，跨境时效不等人。”在航运这个与时间赛跑的行业里，一份涉外公证书晚出三天，可能就是一船货的滞期费、一个项目的停摆、十几名船员无法按期出境上岗。涉外文书使用、船舶交易租赁、船员境外工作……这些高频业务，对公证办理时效和文书合规性的要求近乎苛刻。而传统公证流程环节分散、周期偏长，公证、翻译、认证往往要分头跑、分开办，容错率极低。一旦卡在公证这一环，企业损失的是真金白银。
前不久，区内某航运企业就遇到一道紧急考题：十余名船员即将赴海外工作，急需办理一批涉外公证，用于境外工作备案登记。
“大部分船员长期驻船在岗，根本无法线下到场；公证、翻译、认证多个环节需拆分办理，周期长、容错率低。一旦逾期，船员外派和相关航运项目推进都会被直接耽误。”宝山公证处负责人介绍。
企业的急难愁盼，就是攻坚的发力点。依托北上海涉外法律服务中心一站式涉外服务平台优势，宝山公证处第一时间启动航运专属服务机制：开通航运专属绿色通道，压缩出证时限；依托“线上申请+远程视频”，让远在船上的船员也能“面对面”办证；同步落实容缺受理、前置审核一体化服务……最终，全部办证流程高效完成，企业零延误完成船员外派和项目推进。
一次应急服务的圆满收官，也让相关部门思索：如何把“救火”变成“防火”，把单点服务变成长效能力。
营商环境好不好，企业说了算。今年以来，宝山围绕“一地三区”战略目标推进营商环境改革再升级，坚持“企业出题、政府答题、协同破题”，把企业的“问题清单”转化为区域发展的“动能清单”。
宝山滨江临港，上海吴淞口国际邮轮港、罗泾港区等重点港航资源在此集聚，是上海国际航运中心建设的重要承载区。聚焦航运行业高频次、高时效、专业化的公证需求，宝山公证处设立航运专属服务窗口，提供中英双语一站式办证服务，适配涉外跨境业务场景；实行分级时效办理，符合条件的常规业务5日办结、绿色通道3日办结、紧急业务当日出证；开通线上预约渠道，针对船舶作业、船员外派等特殊场景提供上门办证服务。公示高频航运公证业务材料清单、办理流程及文书范本，杜绝重复举证、无效跑腿；一次性告知申请材料规范、收费标准及相关风险，办事全程透明可预期；核心材料齐全即可先行受理，辅助材料容缺延后补正；涉外文书翻译、核验、出证、代办认证全流程加急；收费标准公开透明，对航运企业、船员落实合规费用减免政策。组建精通海事相关法律知识、具备外语能力的公证服务团队；前置指导相关法律法规要求，规避文书失效、跨境受阻风险；对新型、复杂航运公证业务组织专家联动研判，保障办理合规精准。多渠道常态化收集服务意见，实现服务短板即知即改；紧跟航运产业发展趋势与服务需求，持续迭代公证服务流程、升级服务模式。
从专属通道・极速通航、流程极简・省心办事、专业专班・合规护航、长效迭代・持续提质四个维度推出服务举措，提升企业感受，通过政务服务升级，把企业原本要花在跑流程上的精力，还给经营本身。
记者：孙小尘
编辑：王之仪
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