四团镇海港新苑是2005年建成的大型动迁安置小区，共54幢楼、165个楼道。小区规模大，日常活动难以覆盖全体居民，不少居民难以及时了解社区动态。为此，四团镇海港新苑居民区党支部传承“四百”大走访的为民初心，以“小方桌”为载体，每周轮巡于不同楼幢，把党群服务阵地下沉到居民家中，让居民不出楼栋就能敞开心扉、参与治理。
知民之所需，围坐家常倾听群众心声
以“小方桌”为载体，创新推出“周周有主题、月月有亮点”的系列活动，围绕方桌美育、方桌普法、方桌美食、方桌健康、方桌议事、方桌课堂六大板块开展，落实居委“周轮值”制度。这周在你家、下周在我家，让服务走进每一个楼栋、靠近每一户居民。
“小方桌”彻底转变服务模式，相较于社区会议室或是上门走访，邻居们围坐在一起的氛围更轻松、更接地气。居民畅所欲言，把日常的小难题、小想法、小期盼主动说出来。党支部在拉家常中精准捕捉民意、摸清群众冷暖，根据居民多元需求动态调整服务内容，让社区服务精准适配百姓真实生活。
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依托小方桌议事前期收集汇总的民情清单，党支部坚持党建引领、多元共治，根据具体问题，联动业委会、物业、城管、派出所、房管、城建中心等相关部门协同议事、同向发力。
针对停车管理类诉求，搭建“我与物业面对面”协商渠道，围绕车位盘活、通行秩序、消防安全等内容征集意见、梳理方案；针对道路通行类及其他难点诉求，联动城建部门、公安等现场踏勘、研判会商，统筹隐患治理、矛盾化解、车流疏导等举措；针对环境养护类诉求，厘清各方责任边界，反复沟通协调，平衡不同居民的意见分歧，寻找群众认可度最高的解决路径。各类矛盾诉求不再是单向上报，而是放在小方桌上一起商量、一起研判、一起定对策，推动问题从“有诉求”走向“有方案”。
民有所呼，必有所应。经过小方桌议事协商形成的一件件民生方案陆续落地见效，看得见、摸得着的变化在小区各处悄然发生。春节后，海港新苑三期闲置15年的地下车库全面焕新开放，有效缓解晚归居民“停车难”；4月初，12个地下非机动车车库出入口坡道拓宽完成，解决了居民反映的电瓶车推车蹭墙、通行局促的痛点；同月，海旗路单设右转车道，并新增非机动车隔离栏，小区车辆汇入主干道变得通畅；5月，小区树木修剪工作有序实施，修剪后采光通风大幅改善，并提前排除台风天树枝扰民隐患；6月，地下非机动车库新增24个监控摄像头，在补齐安防短板之时，也为车库防汛安全再加一道防护锁；8月，小区全域老旧晾衣架更新到位，满足居民日常晾晒需求；10月，两处新车棚建成投用，非机动车停放更加规范，地下车库出入口占道停车乱象得到缓解，小区交通环境持续优化。
随着一个个建议变成一桩桩落地实事，居民的获得感、幸福感持续提升，居民参与议事的意愿不断增强。
小小方桌连着民心，家常议事汇聚合力。把党群服务阵地搬到群众家门口，变“群众找上门”为“服务送上门”。在交谈中拉近党群距离，在共商中凝聚邻里共识，在共办中形成工作合力。
四团镇海港新苑居民区党支部将继续守好这张家门口的议事桌，持续听民声、解民忧、办实事，让党建温度流淌在楼栋之间，让幸福底色铺满社区的每一个角落。
报送：四团镇
编辑：陆嘉俊
