当下，政务新媒体蓬勃发展，越来越多公职人员凭借专业、亲民的宣传方式走进大众视野，打破传统政务宣传的刻板印象，让政务服务更有温度、更接地气。近期，一张美女民警的侧面照片，在网上火出了圈。许多网友说，她长得像老版影视剧里的角色“小昭”，一下子就抓住了大家的眼球。照片里的民警，就是徐汇公安的“徐小汇”，本名叫胡丹，岗位是政治处宣传科民警，同时还是上海公安“803反诈天团”成员。
“徐小汇”因这张侧颜照而走红
“徐小汇”扮演“小昭”
突如其来的网络热度，是意外的流量馈赠，却最考验初心定力。面对扑面而来的关注度，胡丹始终保持清醒克制。她坦然表示，外在形象只是偶然的附加标签，绝非警务工作的核心价值。希望大众跳出颜值滤镜，将目光聚焦基层警务的日常坚守，关注反诈科普、便民服务、安防宣传等实用内容，让流量真正服务于民、赋能平安。
爆红的偶然背后，是日复一日深耕一线的必然。作为徐汇公安“徐小汇”IP的主创人员，胡丹长期扎根政务新媒体宣传阵地。立足群众需求、贴合年轻语态，她创新传播形式、丰富内容载体，打造出两百余集原创短视频作品，全网粉丝超25万，总播放量达到500万次；其中与网络达人合作作品最高播放量突破8000万次、被点赞超过222万次。她摒弃生硬刻板的传统宣传模式，用接地气的表达、鲜活有趣的视角，将专业晦涩的警务知识、办事指南、安防技巧，转化为市民听得懂、记得住、用得上的通俗内容，让公安宣传走出屏幕、走进民心。
政务网红出圈，是新时代政务传播的新风向，却也滋生出流量跑偏的乱象。之前，某位公职人员凭借职业身份走红，收获大量粉丝。但是他错误地把职业赋予的公信力当成个人魅力，之后更是干脆辞职专职当网红，逐渐偏离了政务宣传的初心，盲目追求热度、博眼球，后续不断被卷入各类争议中，最终透支公众信任，被流量反噬，并且因为反复发布恶意攻击等违规行为被平台封杀。
同样是靠反诈宣传被看见，有人把流量当成终点，有人把流量当成起点。流量本身没有对错，差别在于：是停在流量里，还是从流量出发。“徐小汇”这个IP从创立之初，就清醒摒弃“唯流量”思维。公安宣传，不是博眼球、追流量，也不是做明星，而是润物细无声，把安全提醒送到老百姓跟前，教会大家守住钱包、保护好自身安全。所以走红之后，“徐小汇”没有消费颜值热度，反而呼吁网友不要深挖私人生活，把眼光回归反诈科普本身。对政务IP而言，粉丝数量的增长、网络热度的攀升，从来不是终极追求。真正的价值，在于每一条科普内容能否规避风险、每一次宣传输出能否守护平安、每一项便民指引能否便利群众。热度为传播赋能，初心为履职锚舵，这正是“徐小汇”走红最珍贵的启示。
一座城市的平安底色，从不源于一时的网络热度，而源于万千基层警务人员的日夜坚守、默默耕耘。政务新媒体可以出圈、可以吸粉，但必须守得住初心、划得清边界。
流量是时代的馈赠，坚守是永恒的底色。对胡丹，也就是大家熟悉的“徐小汇”来说，出名只是插曲，她依旧会守好宣传岗位，继续生产好玩的短视频，把反诈知识送到大家身边。让热度转化为服务温度，让流量沉淀为平安力量，以警民同心之力，筑牢城市安全防线、守护万家烟火安宁。
记者：吴会雄
视频：吴会雄、康家辉
编辑：宁平英
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