西藏吉隆泥石流灾害发生后，金融监管总局迅速召开党委会，传达学习习近平总书记重要指示精神和李强总理等中央领导同志批示要求，启动保险业二级救灾应急响应，指导银行业保险业和属地金融监管局全力做好灾害应急处置和保险理赔服务等工作。
据悉，银行保险机构已在吉隆镇设立救灾金融集中服务点，统筹调配银行柜员、保险查勘理赔人员下沉进驻，整合现金存取、挂失补卡、保险报案查勘、信贷需求摸排、金融政策咨询等服务功能，建立一站式应急金融服务阵地，保障受灾区域金融服务。
保险业方面，保险机构已设立7个临时服务点，派出近百名查勘救援人员、30余辆救援车辆，推出无保单理赔、无差别救援、大灾互认等多项应急举措。其中，人保财险第一时间由党委班子成员带队赶赴灾区一线，全力协助抢险救援，迅速开展承保排查、理赔服务，积极向政府组织抢险救灾的所有现场救灾人员捐赠总保额20亿元的人身意外伤害保险，每人意外身故限额100万元、医疗费用限额10万元，附加高原病保障专属责任。平安产险现场服务点向滞留的当地居民及外籍人员发放食品等应急物资，并通过全球急难救援响应处理两起非公司权益客户救援协助申请。截至9月1日17时，保险机构初步估损4.5亿元，正按照地方党委政府统一指挥调度，抓紧推进保险理赔等服务工作。
银行业方面，银行机构加大现钞调配投放力度，提供应急保障现金超过2亿元，能够保障受灾地区群众日常取现、应急支付、账户查询等需求，并按需调拨。加强信贷支持，已为相关企业发放普惠信贷约1600万元。农业银行日喀则分行派出两台服务车在现场营业，及时为群众办理业务。中国银行吉隆口岸支行调拨美元和尼泊尔卢比，保障外币兑换等边境特色金融服务需求。
下一步，金融监管总局将持续组织指导银行保险机构，全力做好保险理赔和灾后恢复重建等金融服务工作。
来源：《中国银行保险报》
