日前，中国工商银行上海漕河泾科技支行营业厅全新升级开业。
中国工商银行上海漕河泾科技支行营业厅
据了解，该网点于1992年开业，深耕漕河泾开发区三十余载，是工行服务区域发展、支持科技创新的旗舰网点。该片区汇聚人工智能、集成电路、生物医药、数字软件等各类高新科创企业，产业氛围浓厚，集聚大批高学历、年轻化科创从业者与企业经营人才。为精准匹配区域特色产业发展需求，贴合青年群体多元化、智能化的金融服务偏好，网点以全方位升级改造为契机，融合前沿数字技术打造专属服务场景，构建面向科创企业、青年人才的一站式智慧金融服务空间。
网点大厅采用星球式整体布局
智能服务区
升级后的网点引导台摒弃传统公告墙，搭载电子公告系统，实时展示各类业务资讯。生态融合区是银行、园区、政府三方协同展示窗口，可为客户提供“园区配套+金融服务”一站式体验。科技金融发布区集产品发布、项目路演、企业合作展示、互动体验功能于一体，持续构建深度协同的银企合作生态。
网点上线远程柜台
全新布局打破传统网点运营模式，依托多元智能服务载体实现业务智能分流。网点突破传统现金窗口、自助机具的服务局限，全新上线远程柜台，推动柜面业务数字化、智能化升级。网点同步配置数字人“工小灵”，可快速回应客户基础业务咨询。前来体验的科创企业青年感叹道：“现在的银行真是科技感满满，等候业务的间隙，可以戴上VR设备沉浸式漫游工银元宇宙，闲暇时点一杯机器人现磨咖啡。办业务不再枯燥，既能体验前沿科技，又能享受休闲时光，让人耳目一新。”
据悉，中国工商银行上海漕河泾科技支行营业厅将扎根漕河泾科创沃土，以更加精准、更加高效的服务响应广大客户所需所盼，以全生命周期、全产品链条的综合服务方案护航企业茁壮成长。
记者：曹香玉
编辑：陈海笑
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