近日，家住天山三村的独居老人将一面印有“不畏炎炎烈日，一心为民服务”的锦旗交给了小区物业服务团队，感谢团队成员尽心尽责为老人解决实际困难。
原来在6月30日上午，老人家中飞进了一只麻雀。由于自己年事已高、行动不便，无法将其驱赶，希望物业人员能够上门解决这个棘手问题。
在接到求助后，天山三村小区负责人张静雅立即与保安队员一同赶往老人家中。两人到达现场后，经过了一番耐心周旋，最终成功引导麻雀飞出窗外，为老人解了燃眉之急。在之后的沟通中，张静雅了解到老人家中门上方的窗户有一个遗留的排风口，这才导致麻雀从通过洞口飞进家中，并且家中的门把手损坏也已经有一段时间，存在一定安全隐患。考虑到老人独居六楼，日常生活多有不便，张静雅当场通过手机为老人代为报修。
当天下午，维修人员陈嘉敏带着工具准时来到老人家中，不仅为老人更换并修复了损坏的门把手，还用胶带将窗上的排风口仔细封好。修理完毕后，陈嘉敏还反复测试了门窗开关，确认一切正常后才放心离开。见到家中的门把手和窗户的问题终于得到解决，老人感动不已并连声道谢。
从驱赶麻雀到维修门窗，两次上门、接力服务的背后是仙霞慧生活物业天山三村服务团队对独居老人的用心守护。未来，仙霞慧生活物业将持续关注居民急难愁盼问题，特别是社区特殊群体需求，更好满足居民对美好生活的向往。
来源：上海新长宁集团
