
为深入弘扬医学人文精神,生动展现上海医务工作者敬佑生命、救死扶伤的职业担当,特别开设“医患同心真情故事”专栏,真实记录上海医患之间相互信任、彼此支撑的温暖瞬间,进一步营造和谐互信的医患关系,助力健康上海建设!
专科践初心,医患互相伴
寒风卷叶擦过卫生站窗棂,呜咽声里藏着萧瑟。正午整理出诊箱时,电脑弹出消息:“刘老伯今晨9时离世,下午上门服务取消”。我感觉心脏骤然作痛,思绪瞬间飘回与老伯初遇的午后。
十年前初秋,我刚担任团队护士工作,面对同以往完全迥异的工作环境和内容,这一切让我感到陌生和紧张。一天午后,我在卫生站刚送走一位测血压的阿姨,便见一位瘦削的老伯快步走来,黝黑的脸上挂着汗珠,拎着卫生站的红色热水壶说道:“小姑娘,上次叶医生托我修的水壶修好了。”我连忙上前道谢,他憨厚一笑:“小事一桩,以后卫生站有事尽管找我。”说罢挥手离去,他的笑容如暖阳般驱散了我初到陌生工作环境的局促不安,我也记住了这位寡言而又热心的老伯。
我们的深入交集始于一次老年体检,老伯攥着报告找我,紧锁着眉头向我诉说,他空腹血糖远超标准,已经被确诊2型糖尿病。现在需要每天遵医嘱注射胰岛素治疗,但是他和老伴都不会打针,望着他茫然的眼神,考虑到老伯年事已高,我用模拟皮肤模型手把手教他胰岛素注射,从药剂抽取到针头处理反复示范。
起初老伯常将注射步骤记错,打起针来也是颤颤巍巍、异常紧张,我总笑着鼓励他,直到老伯已经可以熟练掌握注射胰岛素的技术要领,奇怪的是,虽然老伯已经学会规范注射胰岛素,但他的血糖一直居高不下,问及原因,老伯起初只是腼腆地一笑,并未多言,考虑到老伯个性内向,又缺乏相关疾病保健知识,我有义务关心老伯,因此我多次采用电话访视、上门关心等方式主动与老伯交流沟通,终于老伯向我敞开心扉,他有一位自幼重度残疾的儿子,平日里不仅要照顾老伴,更要担负起儿子的生活,有时心中苦闷,又不愿意向外人透露,经常借酒消愁,有时一顿就饮用半斤左右白酒,酒醉时甚至会忘记注射胰岛素,我通过交谈逐步将糖尿病治疗“五驾马车”的理念传递给他,树立老伯只要“管好嘴、迈开腿、配合治疗就能正常⽣活”的治疗信心,老伯在我地劝说下成功戒酒,而且他的血糖也得到了较好的控制,我们之间的护患情谊也愈发深厚。

在领导及同仁支持下,我在团队工作逐渐得心应手,2024年初还前往三甲医院参加了静疗专科护士培训,回院后兼任静疗专科门诊护士。
此时意外突至,2024年寒冬,刘老伯裹着厚棉衣,被家属用轮椅推送至卫生站,身形单薄、脸色蜡黄、精神萎靡:“小姑娘,我最近吃不下饭,瘦了好多……”话音未落便捂住胸口剧烈呕吐。我和医生立刻安抚情绪、建立静脉通路、输注止吐补液药物,同时监测血压心率。因病情危重、卫生站条件有限,我们当即拨打120将老伯送往上级医院就诊。等待时,他紧攥我的手,满眼恐惧,我轻拍他的手背安慰:“别怕,救护车马上到,我们一直陪着你。”
经上级医院确诊,老伯患有胃恶性肿瘤并发幽门梗阻,为了便于治疗,上级医院为他植入Picc(经外周静脉置入中心静脉导管)。但老伯已经身体极度虚弱,无法下床活动,家人焦急地求助于我。
“放心,我会定期上门为老伯做Picc维护的。”我热情地回答道。上门维护时,考虑到老伯在疾病折磨下身体已经非常虚弱,居家环境也比较杂乱,为了防止感染,我除了完成常规维护流程,尤其注意操作时的消毒隔离工作,每次上门时先主动做好手消毒,格外注意皮肤消毒的待干时间,操作动作也尤其轻柔,尽量缓解老伯的痛苦。维护结束后,我还温柔地陪老伯聊天、询问他最近的身体情况、讲解Picc居家注意维护事项,缓解他的心理压力。
一次维护时,他突然拉着我的手,神色暗淡地倾诉:“小姑娘,我年轻时是家里的顶梁柱,一生走南闯北,现在老了得重病,躺床上成了累赘,不如早些了结让家人轻松。”说着,两行浑浊的泪水缓缓滑落。我听闻后心里一酸,轻轻为老伯拭去泪水:“刘老伯,您曾无私地帮助大家,现在轮到我们来照顾您,这是我们的责任,也是心愿。情感上我们是互相需要的,我们离不开您。”我的话吹散了他心中的阴霾。
他沉默点头,泪水渐止,眼神中重燃起希望。此后老伯积极配合治疗,每次我上门都会主动分享生活中的一些小趣事,老伯的脸上也重新绽放出笑容。

我清晰记得最后一次上门时的情景,完成维护后我起身离开,走到楼下抬头,见老伯坐在窗口慈祥地望着我,察觉我的目光后露出憨厚的笑容,向我挥手道别。我回应后转身,没想到这一瞥竟是永别。
思绪拉回现实,我眼角湿润,刘老伯虽然不在了,但与他相处的点滴——初遇的笑容、慢病指导时的默契、紧急救治的坚守、临终陪伴的温暖,皆历历在目,温馨而珍贵。
回望与刘老伯相伴的时光,亦是我的成长之路。初入团队时我局促不安,是老伯的善意温暖了我;慢病管理中,我耐心陪伴,让他从沉默到配合,敞开心扉;病重临终时,我以专科护理与温柔守护,陪他走完最后一程。从被患者温暖,到学会温暖患者,我在陪伴中褪去青涩、成长蜕变。
今后我将以仁心为舵,以全科为舟,以专科为桨,守护患者行稳人生的长河,让爱与责任,在守护生命的路上生生不息。
文章来源:吴俊雅 仙霞街道社区卫生服务中心