上海老龄化程度正在持续加深，截至2025年底，全市60岁及以上户籍人口已接近600万，占比超过37%。当越来越多银发族主动触网，在手机屏幕上开启“第二人生”后，电信诈骗、网络陷阱也正以更隐蔽的方式悄悄潜入——一次误点链接、一条诱导弹窗，就可能让多年积蓄付诸东流。如何让老年人在数字时代既“玩得转”又“守得住”，成为城市治理中一道充满温度的必答题。为此，徐汇区老年大学的实践给出了具象答案：以课程为锚点，以技术为支撑，将反诈教育嵌入日常学习，让AI技术真正服务于银龄生活。
“全民反诈在行动”活动现场
在日前举办的上海市“全民反诈在行动”集中宣传月活动中，徐汇区老年大学兼职教师侯宝勤获得“全民反诈行业先锋”称号。此前课堂上一名学员险些被手机弹窗诈骗误导的经历，让侯宝勤意识到老年反诈教学的紧迫性，自此他在摄影课堂中融入真实诈骗案例，借助短视频直观讲解诈骗套路，提醒学员增强防范意识。2024年，在校方支持下，侯宝勤推动反诈内容正式纳入智能手机常规课程，搭建起“课上实操教学、课间案例分享、课后交流讨论”的完整教学闭环。同年，学校联合上海市公安局徐汇分局刑侦支队、徐汇区检察院、渤海银行徐汇支行组建专属“防诈反诈老年课堂”，2025年徐汇区市民学习季开幕式上，反诈课程首批讲师获颁聘书。课程不再局限于校内课堂，延伸覆盖各街镇党群服务中心、社区居委会，累计面向万余名老年人开展反诈宣讲，切实把反诈知识送到老年群众身边。
智慧阅读空间
智慧议事空间
智慧手作空间
智慧钢琴空间
智慧书画空间
智慧对弈空间
为进一步升级老年数字化学习体验，落实市级老年大学“倍增计划”，徐汇区老年大学北校区完成全面升级，以数字化赋能为核心打造六大特色智慧学习场景。各教室统一配备触控大屏、录播直播系统、智能电子班牌等数字化教学设备，让老年群体从被动听课转变为沉浸式实操体验。其中智慧议事空间搭载反诈学习机，可实景模拟各类电信诈骗流程，让老年人沉浸式识别诈骗手段；配套平板内置线上买菜、网络购物等日常数字化操作教程，还集成一体化健康检测设备，可实时测量血压、骨密度、BMI等身体数据，搭配语音智能家居设备，直观展示智能家电操控方式。走廊瀑布流电子屏汇集海量公共阅读资源，支持触屏阅览、扫码缓存电子书；智慧对弈空间配备围棋、象棋智能机器人，可根据学员棋力定制练习、对弈内容；智慧书画教室多角度捕捉教师绘画技法并投屏展示，每位学员桌面配备独立设备方便临摹；智慧钢琴教室依托智能钢琴自动纠错功能，适配不同学习进度学员个性化练习。
手机摄影课程
硬件数字化升级同步带动课程体系迭代优化，学校现有实用技术类专职教师9名、兼职教师14名，教学覆盖北、中、南三大校区，专门面向零基础老年学员开设AI智能手机应用、老年人AI与计算机、手机摄影后期等特色课程，北校区新增“老友记：银发自媒体”体验课，教授老年人运用影像、文字记录日常、表达自我。课程设计摒弃复杂的专业术语，将人工智能相关技术拆解为简单易懂、上手即用的生活技能，教学方向从基础手机操作逐步进阶至AI工具实操，持续贴合老年人不断更新的数字生活需求。
这种“技术+教育”的双轮驱动，正在悄然改变老年人的数字生活状态。过去，很多老人因怕被骗不敢用手机支付，现在通过模拟诈骗场景的反复练习，他们能一眼识破“钓鱼链接”；过去，面对智能家电的复杂按键，老人们常望而却步，现在在智慧家居场景里实操几次，就能熟练用语音控制设备。如今，徐汇区老年大学的探索仍在继续。2026年秋学期，徐汇区老年大学及徐汇区社区学院“市民日校”已启动招生，继续以教育赋能晚年，用技术守护安全。
(记者：姚丽敏，图片由区教育局提供，编辑：耿洁玉，来源：上海徐汇微信公众号）
