暑运客流高峰来临,虹桥机场针对入境和中转旅客实际需求,围绕行李寄存、轮椅租赁、文旅咨询、货币兑换、离境退税等升级服务举措,助力上海机场打造全球旅客中转出行首选地。
解放双手
行李免费存

为了方便入境旅客在上海中转、短途游和商务活动,虹桥机场推出免费行李寄存服务,过境免签旅客在1号航站楼出发公共区6号门对面的行李服务中心办理行李免费寄存服务,即可每人免费寄存1件行李,行李大小不限,寄存时间最长72小时,让旅客们的行李“稍作停留”,行程“解放双手”,享受上海入境第一站的温度与便捷。
无碍出行
轮椅便捷租

针对老年旅客和行动不便旅客,虹桥机场推出轮椅租赁服务,当天乘机抵港的入境旅客在1号航站楼问询柜台申请办理租赁手续后,即可将轮椅推出航站楼,不限距离和区域,收费标准为20元/天。归还轮椅只需拨打服务电话021—22382450联系工作人员在机场指定地点交接即可,所有轮椅“一用一消毒和清洁”,以更加精细化的服务,把“无碍有爱”延伸到市区,有爱抵达、无碍出行。
畅享文旅
一站式搞定

机场方面联合携程集团,在1号航站楼国际、港澳台到达公共区设立“入境旅游咨询中心”,为入境旅客提供行程规划、通信网络、移动支付、市内交通等一站式咨询服务。现场根据旅客在沪停留时间和出行需求,提供个性化城市文旅出行建议和预订服务。境外旅客还可以在中心领取上海旅游消费优惠券、一日免费流量,体验免费豫园、城隍庙精品半日游(含英文导游),让机场不再是交通枢纽,更是美好旅程的起点。
支付便利
换币退税快

虹桥机场两座航站楼的6处货币兑换网点将人民币可兑的币种从38种增至43种,新增柬埔寨、科威特、尼泊尔、阿曼、卡塔尔五国货币,并提供零钱兑换服务。在1号航站楼国际、港澳台候机区的离境退税服务点,旅客可选择现金或银行转账方式办理退税,或是通过自助退税终端快速办理退税,上述各网点均保障至当天最后一班国际、港澳台航班结束,让旅客换得轻松、退得高效、行得自在。
来源:上海机场集团