清晨7点,徐汇城发集团下属新徐汇养老运营的乐龄汇养老院餐厅里,蒸汽与香气同时升腾。与以往安静排队领取餐品的情形不同,今天(6月18日)开放的“早餐集市”更像一个微型美食广场——三个档口依次排开,长者端着托盘走走停停,在煎炸声、蒸笼掀盖声和面汤沸腾声中,自行搭配着当天的第一餐。
这是乐龄汇养老院推出“早餐集市”的第二个月。过去,院内的早餐虽有粥、蛋、点心等常规品种,但采用统一配餐制,每位长者拿到的早餐是相同组合。院方在实际服务中发现,高龄长者与相对低龄的长者、本地口味与偏好清淡者之间,需求差异明显。一套固定菜单很难同时满足“软烂易食”和“风味解馋”两类需求。

“早餐集市”有着种类丰富的餐品选择
改变从三个特色档口开始。“金灿灿煎炸铺”主打现制炸物,生煎包底脆多汁、小油条炸至金黄、土豆薯饼外酥内软。后厨工作人员用新油炸制,控制油量,使炸物入口不腻。院内日常饮食以少油少盐为主,偶尔吃上几口炸物,对长者们的饮食生活来说算是一种“小调剂”。
紧邻的“老字号蒸笼铺”则承接了另一批忠实食客。高高叠起的蒸笼掀开时,面香裹着热气散开。小笼包皮薄馅鲜,汁水适中,尤其受牙口欠佳的长者欢迎。红糖软糕是铺子里的意外之喜——甜度被刻意压低,多位长者尝过后给出“不甜,刚刚好”的评价。这种对甜味的克制,恰恰反映出养老餐食设计中对健康指标的重视。

新鲜出炉的小笼包
“古法粥面坊”当天推出的是双档粉丝汤。油面筋塞肉与百叶包组合,是老上海弄堂里常见的早点记忆。粉丝特意煮得偏软,既便于咀嚼,又保留了滑爽口感。院内长者潘阿姨告诉记者:“我今天最喜欢、最满意的菜品就是这个汤,是我从年轻时候就很喜欢吃的双档粉丝汤,我觉得做得口味很好。”
“早餐集市”最特别的一处设置在餐厅出口——一块白色“点赞榜”立板,旁边放着彩色冰箱贴和记号笔。老人用完早餐后,可以为自己喜欢的餐品投票。在记者观察的半个小时内,粉丝汤和小笼包收获的点赞贴最多,几位老人边贴边轻声讨论:“油条炸得真不错,下次还想吃。”“这个软糕很软乎,我要给软膏投一票。”这些即时反馈,当天会被餐饮部整理记录,用于下一轮菜单微调。

长者们给喜爱的餐品点赞
餐饮部负责人向记者介绍道:“今天推出的菜品主打‘老上海风味’,比较典型的是生煎包和小笼包。考虑到长者们日常饮食偏清淡,我们还准备了红糖软膏和油炸土豆饼,让大家偶尔换换口味。带汤主食每周不同,有时候是小馄饨,有时候是粉丝汤、面条,还会提供咸肉菜泡饭,做成适合长者们的软硬度。”

工作人员倾听长者们对餐品的评价
从固定套餐到档口自选,改变的不仅是餐盘内容。记者注意到,以往早餐时段相对安静,长者们大多低头安静就餐,而在集市模式下,同桌之间会互相推荐档口、比较口味,社交氛围明显增强。更重要的是,长者每餐的选择权从“被动接受”变为“主动组合”,这种心理上的自主感,比单一的营养指标更重要。
从统一配餐到档口自选,乐龄汇养老院的“早餐集市”算不上显著的变革,但它提供了一种思路:养老服务的品质提升,有时不需要颠覆性创新,而是在日常细节中,把选择权一点点交还给长者本人。
记者:解景昇、朱昱伟
视频:解景昇、康家辉
编辑:邱彩红
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