2025年4月22日，虹口区人大常委会党组审议通过《关于加强人大践行全过程人民民主基层实践站规范建设的实施细则》，推动各街道工委以实践站为纽带，持续依托已有代表“家站点组”平台，汇聚代表力量，精准对接群众需求，在推动解决选区事、选民事上取得了一定成效。
今天一起来看
欧阳路街道
如何讲好
全过程人民民主的虹口故事
全过程人民民主在虹口（56）
城市更新，既是城市肌理的焕新，也是民心民意的回应。
在255、254片区更新项目中，虹口区人大常委会欧阳路街道工作委员会将倾听群众呼声作为城市更新的“第一道工序”。依托“一号听”代表履职机制，每月第一个工作日邀请代表与街居两级党组织“一号”负责人一同深入社区，听民声、问民需、解民忧。代表们以“织补、共生、日常”为更新理念，把群众的“心愿清单”变成实实在在的“幸福清单”，让老街巷焕发新活力，让小空间承载大幸福。
PART 01
一张草图，画出民思民盼
城市更新的出发点和落脚点始终是满足群众对美好生活的向往。在欧阳路街道片区更新行动前期，人大代表与街道工作专班一同深入居民区，坐下来听群众唠家常、“倒苦水”、提想法，协助摸排“人清、房清、资源清、诉求清”四本账。
在一次“一号听”更新议事会上，居民话题很快集中到晾晒难这件“小事”上。一位爷叔越说越起劲，干脆从口袋里摸出一张揉皱的纸，就着桌面一笔一画手绘起晾衣架草图来，边画边比划：“这个地方伸出去，那个地方卡牢，既结实又不占地方……”寥寥几笔，却画出了老百姓对生活便利最朴素的期待。
代表们当场接过这张手绘稿，连同会上其他建议一并梳理，第一时间推动工作专班重点研究。区人大代表袁洪成更是主动请缨，发挥专业特长，一趟趟赴现场踩点设计，带着团队把那张手绘草图一步步变成可行方案。最终，一批量身定制的晾衣架在老小区楼栋间整齐落地，赢得居民普遍好评。
PART 02
十次敲门，敲开群众“心门”
城市更新过程中，难免遇到各类矛盾纠纷和历史遗留问题。面对绕不开的“硬骨头”，人大代表既当政策底线的“守门员”，又做群众感情的“贴心人”，充分发挥身份优势和专业特长，在棘手处发力、于细微处攻坚。
针对某小区存续二三十年之久的历史违建，区人大代表杨泰尊协同执法部门开展10余次“敲门行动”，通过“一号听”机制反复协商，在严守政策底线的同时，也充分考虑住户实际困难，帮忙协调过渡安置，用真心软化抵触情绪，实现了违建平稳拆除。杨泰尊代表用一次次耐心“敲门”，敲开了紧闭的心门，也敲通了邻里间的情感通道。法治的刚性在这份温情中落了地、生了根。
PART 03
一处橱窗，留住街区记忆
城市更新不仅要提靓“颜值”，更要涵养“气质”。代表们紧扣“都市烟火气、社区新文艺”的更新愿景，深耕文化肌理保护，以履职赋能街区文化厚度。
在修复祥德路144弄花园洋房、改造甜爱路景观咖啡馆等项目中，区人大代表王晔建议在更新区域设立“社区记忆馆”或“文化橱窗”，把老物件、老照片、老手艺请回来，让历史建筑在焕新中既有“面子”更有“里子”。他还建议鼓励文创小店、本土特色餐饮品牌入驻，把业态做活，不做“空心的展厅”，通过以文化人、以文润街，让建筑有故事、街区可阅读。
代表的全程参与让城市更新不再是冷冰冰的工程，而是一场有温度的奔赴。居民的一个建议、一句牢骚，都能被听见、被回应。这一路走来，代表们更加坚信：只有把群众满意度当作“硬杠杠”，把全过程人民民主融入城市治理的每一个环节，“人民城市”的底色才能越擦越亮。
来源：上海人大月刊
编辑：孙洁静
