住院没人陪
子女工作忙
这是不少患者
尤其是老年患者面临的现实难题
如今，随着“免陪照护”服务的推行
这一困境正逐渐被打破
记者走进上海市公共卫生临床中心
实地感受这项专业护理服务
带来的关怀与温暖
在上海市公共卫生临床中心骨科病房的走廊，护理员范亚凤正耐心地帮助林先生进行术后康复训练。
此前，林先生因腰椎问题进行了手术，术后行动十分不便，而子女又难以长时间请假陪护，听说医院推出了免陪照护服务，林先生便第一时间进行了申请。谈及这项服务，林先生很是满意：“他们比较专业，前两天我走路都不敢走，人很晕，这两天状态就不一样了。”
范亚凤告诉记者，她从事护工行业多年，自从医院开展“免陪照护”试点后，她就主动参加了职业技能培训，考取了五级证书。与以往相比，现在的护理工作更加规范专业。实行轮班制后，她也不再像之前一样需要24小时守在病房，而且公司还提供院外住宿，可以得到更好的休息，从而以更充沛的精力去照顾患者。
对于高龄患者来说，“免陪照护”更是一场“及时雨”。80岁的夏阿婆生病住院后，子女都要上班，老伴曹先生年事已高，也没有精力进行陪护，便为夏阿婆申请了免陪照护，护理员不仅会在白天前来进行按摩护理，晚上也会常来巡视，这让老两口心里踏实了不少。
在护理员的精心照料下，夏阿婆恢复得很快。曹先生对此赞不绝口：“这项服务为我们家属减轻了很大的负担，而且护理员上岗前都做过系统培训，我们特别放心。”
记者注意到，护理员队伍中，出现了年轻人的身影。护理员张明玉告诉记者，灵活的工作时间可以帮助她更好地照顾家庭。面对老龄化社会的需求，张明玉认为这是一个很有前景的职业，因此她也在积极参加各类学习培训，不断提升自己。“医院有专门的课程给我们开展培训，还会组织我们参加全市的护理员比赛。与此同时，合作公司也配有专业的培训老师，常态化为我们开展系统化、专业化培训，助力我们提升服务能力。”
“免陪照护”带来的不仅是患者的康复和家属的安心，对于医生而言，专业的照护人员能更细致地掌握患者的病情变化和康复进度，并及时与医护团队沟通，成为医患之间的重要桥梁。心血管内科副主任李宁荫表示：“我们在下医嘱、嘱咐各类医疗注意事项时，能够和经过专业培训的照护人员高效沟通，同步诊疗与护理要求，进一步增加患者的治疗依从性，助力患者快速康复。”
在市公卫中心的实践探索中，免陪照护不再是简单的“看着病人”，而是向着专业化、规范化不断精进。医院建立了严格的准入机制和考核体系，并定期组织技能比武，甚至选拔优秀护理员参加各类职业技能大赛。
“在提升医疗护理员技能方面，医院做了很多工作，包括常态化技能培训、专业知识教育，督促并协助护理员考证取证，同时还会开展人文素养培训，赋予他们全方位的服务能力。除此之外，我们也会主动前往各大专业院校开展招聘，扩充年轻化护理人才队伍。同时医院为在岗护理人员搭建了完善的职业上升通道，留住优质人才，夯实照护服务基础。”市公卫中心护理部主任张林说道。
记者：郭娅妮、朱磊
编辑&责编：冯生丹
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