“寻人启事：请帮忙关注穿紫色上衣、蓝色裤子、超短白发的老人。”5月16日晚上，一则寻人启事在航头镇居民的朋友圈中传开。
当天下午两点左右，倪女士的母亲和老伴打了声招呼后独自外出。可是，到了四点多钟老人还未回家，家人感觉有些异常，便外出寻找。一番寻找未果后，倪女士果断报了警。在民警的帮助下，家人查阅了两个多小时的监控，仍然没有发现母亲的踪影。“我母亲已经80岁了，无助感几乎要将我吞噬。”回忆起当时的场景，倪女士依然十分激动，“家附近有很多要拆迁的房屋，我就怕妈妈是不是去哪一家里面看看，然后摔倒没爬起来。我们全家拿着手电筒挨家挨户地去每间房子找，但还是没有找到。”
此时，倪女士想起能否借助朋友圈的力量帮忙寻找母亲，便将消息发在了朋友圈，亲朋好友纷纷转发，知道的人也越来越多。航头镇下沙街区党支部书记顾浩在看到这条消息后，立即转发到了“下沙新街户外职工骑手群”里。“这个群里面有两百多位外卖小哥，他们配送的范围覆盖了包括下沙在内的四五平方公里街区，所以我第一时间就想到了他们。”
在群里，外卖小哥纷纷回复表示关注。17日凌晨四点，外卖员刁琴琴早早地醒了，便开始接单送外卖。当她骑着电瓶车行至沪南公路下沙新街时，远远地看到一个老人在路上独自行走，立马想起昨晚群里的消息。走近一看，发现其与走失老人相符。刁琴琴马上打电话给倪女士，经照片确认就是走失的老人。
“一开始老人有防备心理，不肯跟我走。”刁琴琴介绍，“后来，她女儿在电话里喊她‘妈妈’，老人才跟我走的。”随后，刁琴琴把老人领到街边的椅子上坐下。得知老人已经一天没有吃东西后，又去买了两个包子给她吃。不久，倪女士赶过来将母亲接回了家。
“妹妹，谢谢你。”“不客气，给你一个最深的拥抱。”5月22日，倪女士特地来到下沙新街上的户外职工驿站，将一面锦旗送给了刁琴琴。“当我看到我妈妈安然无恙的时候，我眼泪夺眶而出。我感觉外卖骑手是这个城市的英雄，他们是我们心中最美的人。”倪女士激动地说。
而在刁琴琴看来，这只是一件微不足道的小事。“我在外面打工，家人都在老家，如果他们碰到困难了，我也希望有人像我这样，帮助他们一下。”
据悉，2024年6月，航头下沙社区在下沙新街打造户外职工驿站，配备空调、饮水机、微波炉等设备，解决了他们喝水难、热饭难、休息难等问题。每逢重要节日，社区还会送上大礼包，举办联欢活动，让他们感受温暖。正因如此，骑手们也自发成立新鹤志愿者服务队，为社区建设贡献力量。“他们在送餐时如果看到道路安全隐患、公共设施损毁等情况，会第一时间上传在微信群里，街区就会立即处置。我们在温暖着他们的同时，他们也在温暖着我们，真正做到了双向奔赴。”顾浩说。
