在老龄化率达46.33%、拥有近4万名60岁以上户籍老人的社区，如何关爱高龄、独居等特殊长者，并将为老服务精准送到百姓心坎里？
近日，一场为老服务项目成果展示会在沧州路180弄家门口养老服务站举行，集中展示了控江路街道深耕四年的“智慧关爱暖阳”与“知心伙伴”两大项目成果，更为老龄化社区的治理提供了一个“硬件智能化、软件交心化”的暖心样板。
长者桌前的“AI棋友”，
科技赋能“家门口”养老
走进沧州路180弄的家门口养老服务站，最吸睛的是站内全新引入的几台“科技感”满满的AI智能设备。
一台AI下棋机器人正延伸着机械手臂，与社区里的几位“棋迷”爷叔杀得难解难分。机器人落子精准，爷叔们则全神贯注。
刚“杀”完一盘的社区老人兴奋地对记者说：“很开心，以前想下棋找不到搭子，现在这个机器蛮聪明的，随时随地能陪我下一局，脑子越用越活络！”
除了无声的智力对决，大厅另一侧的智能“魔镜”前同样热闹。这面集成了AI运动教练系统的镜子，正播放着欢快的韵律舞。几位阿婆跟着屏幕里的虚拟教练抬手、扭腰、踏步，动作有模有样。
“动作有人教，跟着做就行！每天来活动活动筋骨，老伙计们一起唱唱歌、跳跳舞，心情交关好！”刚刚体验完智能“魔镜”跳舞的老人说。
这些专门针对“家门口养老服务站”项目需求引进的智能设备，用一种有趣、无门槛的方式，迅速消解了老人们日常的单调与落寞。以沧州路180弄为缩影，杨浦区正通过不断完善“15分钟养老服务圈”，将智慧养老的触角切实延伸到长者们的家门口。
风雨无阻的“暖心敲门”，
用脚步丈量社区温度
在用高科技设备充实“硬件”的同时，控江路街道更注重用“软件”交心，通过深耕多年的“智慧关爱暖阳”与“知心伙伴”项目源源不断为老人送去关爱。
活动现场，由社区为老服务关爱员和老人们共同倾情演绎的情景剧《生命里的一道光》，取材于真实的社区服务案例，讲述了关爱员如何日复一日地敲门，融化独居老人内心冰霜的故事。
作为“知心伙伴”心理关爱项目的代表，关爱员方彦在台上分享了自己的工作收获。她提到自己结对的一位81岁、丧偶独居的张阿婆。起初，老人长期闭门不出，充满防备，连门都不愿让社工进。
“我也不劝说、不讲道理，坚持每天上门看看她。只是安静陪伴，陪她晒太阳、整理窗台、看看老照片。渐渐的，张阿婆开始跟我聊起了家常，我耐心倾听她对老伴的思念、对孤独的恐惧、对未来的不安，用共情与尊重慢慢融化她心里的坚冰。”方彦朴实的讲述，道出了社区工作者最深沉的坚守。
这样的故事在控江路街道每天都在发生。数据统计显示，街道“知心伙伴”与“智慧关爱暖阳”项目启动多年以来，已累计服务辖区长者超过1.2万人次。关爱员们用双脚走街串巷，风雨无阻地上门陪伴、帮忙代配药，累计敲门探访达6500余次。
活动尾声，多位受助长者代表自发上台，将一面面写满谢意的鲜红锦旗送到关爱员手中。随后，全场关爱员与老人们手拉手，动情地合唱起《我们是相亲相爱一家人》。
控江路街道的为老实践，正为上海这座超大型城市如何破解老龄化社会治理难题提供积极参照。技术与温情在此处的相遇，不仅照料了老人们的生活日常，更治愈了心理孤岛，让长者们的晚年实现了老有所依、心有所安。
