从“过客”到“网格员”，一名外卖小哥的杨浦归属感

2024年，潘兆斌只身从柳州来到上海，落脚杨浦。在此之前，他做过销售、当过物流经理，最终选择了外卖骑手这份多劳多得的职业。

每天午间11点到2点、傍晚5点到7点，是他最忙的时候，一天跑满80多单，除去生活开销，每月能给老家寄回1万元。妻子在柳州工作，孩子在家乡上学，分隔两地的牵挂，都藏在每一单准时送达的餐食里、每一次安全返程的平安里。

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他所在的团队有30多位柳州老乡，大多经家乡扶贫办介绍来沪。作为团队里的“老人”，潘兆斌总是主动带新人：教用软件、带熟悉路线、帮适应大城市节奏，把自己的经验毫无保留地传下去。“大家都是出来打拼的，互相帮一把，路就好走了。”

在杨浦跑单的日子里，他熟悉平凉路的每一条小巷、记得常去商家的取餐位、知道哪里有充电桩、哪里能歇脚喝水。这座城市的烟火气，一点点融进他的日常，也让他从一个“外来跑单的”，慢慢变成了社区的一份子。

改变，始于一次街区站点的休息充电。

街区工作人员向他介绍了“网格”的概念，告诉他骑手每天穿梭在大街小巷，其实也是网格的一员，也能为社区做贡献。

这句话击中了潘兆斌。他试着加入了网格微信群，开始像“大家来找茬”一样，把送餐路上看到的道路破损、不文明行为拍下来发到群里。令他意外的是，这些问题很快都得到了解决，后来还把整个团队拉进群，一起当城市的“流动眼睛”。

真正让他感受到“我被这座城市需要”的，是那次挺身而出的经历。

事发时他正在取餐途中，目睹险情后没有丝毫犹豫，跨上电动车冲了过去，直接撞倒了行凶者，并与随后赶来的另一名骑手合力将其控制，直到民警赶到。事后回想，他坦言“有点后怕”，但再选一次，他还是会出手。

这份勇敢，不是一时冲动，而是一个异乡打拼者，在城市里慢慢扎根、被温暖照亮后，自然生长出的责任与担当。

这次挺身而出，让潘兆斌被淘宝闪购平台授予“城市骑士社区侠”荣誉称号；也让他从一名普通骑手，变成了社区治理的参与者。街道鼓励他积极向党组织靠拢，网格站聘请他担任流动网格员，他一口答应：“网格里有事，我愿意多跑、多看、多帮忙。”

从送好每一单，到管好每一段路、守护每一个人，潘兆斌完成了从城市服务者到城市守护者的蜕变。这背后，是杨浦“骑手友好社区”“全域友好城区”的持续浇灌——当一座城市真心接纳、温暖守护，平凡人也会愿意挺身而出、反哺城市。

日前，杨浦区委书记薛侃带队深入基层一线，调研支持服务新就业群体发展工作，与新就业群体代表面对面沟通交流。

在新就业群体恳谈会上，潘兆斌作为骑手代表发言，他没有讲豪言壮语，只提了一个实在建议：希望街道多合作几家餐厅，把错峰8.5折吃饭的福利扩得更广，让骑手就近吃上热乎饭、选择更多些。

一句朴素的话，道出万千新就业群体的真实期盼：不求惊天动地，只求落脚暖心、从业安心、发展顺心。

而杨浦，正用一个个实招回应这份期盼：“新安驿”阵地遍布街区，提供休憩、充电、补给；“好YOUNG·新力量”品牌搭建成长平台；骑手友好社区、司机客厅2.0等场景，把服务送到最需要的地方。像潘兆斌一样的千千万万新就业者，在这里被看见、被尊重、被托举，也在这里把微光聚成火炬，点亮城市治理的每一个角落。