4月3日，清明假期前一天，铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）迎来出行高峰，预计当天共发送旅客60.5万人次，同比增长5.6%，其中儿童票售出3.6万张，较去年同期增长70%。
这两天，得益于上海周边省市春假政策，亲子、家庭组团出游热情高涨，铁路上海站各站区儿童、学生旅客相较往年有明显增加。由于不少家庭选择错峰带娃来沪旅游，4月1-2日该站共计到达旅客69.9万人次，同比增长14.2%。而这波客流预计将在节中提前返程，进而形成一波离沪小高峰，多重客流叠加下，铁路上海站4月4日预计发送旅客72万人次，同比增长5.63%；4月5日预计发送旅客43万人次，同比增长11.8%。
为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站当天计划增开江苏、浙江、安徽等方向旅客列车50趟。该站还将实时跟踪假期客流情况，通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力；动态优化旅客进出站流线，高峰期开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间；在站台、电梯等客流密集处增派工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引和重点帮扶。
此外，各站区在候车室内设计摆放春游出行打卡点，“心尚”服务工作室则将为假期出行的老年、儿童旅客准备老花镜、放大镜、儿童防走失手环等用品，提供便捷温馨服务。
当天，长三角铁路也迎来客流高峰，预计发送旅客408万人次，较去年同期多发送旅客60.6万人次，增幅17.4％。当天售出儿童票23万张，是去年同期的2.3倍。
铁路部门提醒广大旅客：节假日期间客流出行集中，请旅客朋友们尽量提早出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。同时，请看清票面记载的车站站名，避免因跑错车站而耽误行程。
