找食堂、约车位、逛228……长白人的“社区管家”今日上线

长白新村街道是一个典型的老工人新村聚集地。228街坊的烟火气与上海理工大学的青春气息在此交织，居民需求也因此多元：老年人想找家门口步行距离最短的社区食堂；双职工家庭需要一键预约下班后的宝宝屋；不少车主需要下班后高效找到停车位；年轻学生则忙着找实习就业招聘信息……

“过去这些信息是散的。”长白新村街道服务办负责人高见介绍，“居民可能要关注一大堆公众号，或者在好几个群里‘爬楼’。我们就想，能不能有一个地方，把这些都‘装’进去？”

“美好生活掌中宝”1.0版给出了答案。应用精心打造“三大特色+六大基础”全场景服务体系：三大特色模块立足街道实际——228街坊板块融合历史传承与社区活力，银龄康乐驿站打造汇集老年教育、辅具租赁、适老化改造等资源的一站式养老平台，就业创业服务深度链接“乐业杨浦”平台；六大基础板块则包括掌上地图、数字集市、个性推送、听我一言、有我一票、看我一眼，方便居民检索社区服务、了解身边新闻、参与事务决策。

其中，228街坊板块尤为吸睛。作为上海现存唯一成套“两万户”工人新村历史风貌住宅，228街坊历史底蕴深厚。为集中展现地区魅力，板块集成上海工人新村展示馆预约、创寓228人才公寓、社区长者食堂、228街坊数字影像馆等多元功能，居民可通过平台在线预约参观展示馆，重温“两万户”工人新村的历史变迁与时代风采；也可一键查询人才公寓申请信息、浏览社区食堂开放时间，享受历史街区带来的便捷生活服务。

从生活导航到民意表达，从资源对接到互动参与，这套服务体系共同构建起功能完备、特色鲜明的社区数字生活服务平台，实现便民服务“一键直达、一图统览”，一站式解决居民日常所需。

掌中宝的每一项功能，都源于对居民需求的精准把握。

平台建设初期并非闭门造车。2025年7月，一场名为“掌中聚宝绘长白”的问需求计工作坊在228街坊小剧场举行。企业代表、高校师生及社区居民50余人齐聚一堂，为掌中宝功能开发献言献策。

讨论中，“一老一小”成为关注焦点——年轻父母期盼便捷的托育预约渠道，银发长者们希望足不出户就能解决健康、养老等日常所需。这些真切呼声被逐一记录、反复梳理，最终转化为平台功能的精准落点。

此外，街道与上海谈瀛数字科技中心等多个合作方开展了3轮专题研讨会，进一步落实“问需于民、问计于民”的扎实实践。

最终，综合居民意见，掌中宝在数字集市板块专门设置了适老化改造、宝宝屋预约、老年助餐服务、辅具租赁、关爱员招募、老年教育等便民服务，并链接长白小邻通、早餐地图、上海停车等各类优质服务资源。从工作坊的热议到指尖上的便利，掌中宝用数字化力量将居民期盼逐一照进现实，让老人养老有依托，让孩子成长有关怀。

长白项目的落地，看似水到渠成，背后却藏着一个关键的角色转换——政府愿意把自己的日常治理场景，变成科技企业的“试验田”。

“对企业来说，没有什么比一个真实、可触达的试验场更有吸引力。”上海谈瀛数字科技中心研发总监魏琨说。在长白，他们获得的是一个完整的老工人新村场景——有历史街区需要数字活化，有老龄化社区需要适老设计，有“一老一小”的多元需求需要精准回应。这些问题没有标准答案，需要在真实治理中一步步摸索、验证、迭代。“我们推出的三大特色，就是根据对长白居民需求的实际排摸量身定制出来的。只有这样，我们的应用才有实效、接地气。”

这正是杨浦区反复强调的“场景招商”逻辑：过去招商是“PPT宣讲”，现在是摆出真实的“样板间”。这个“样板间”，就是长白新村街道的日常，街道把它们全部摊开，让谈瀛科技这样的技术供给方进场“解题”，从而让企业的技术在落地应用中真正“跑起来”。

事实上，把最真实的治理场景开放给企业，在杨浦已成常态。区医保局开放长护险场景，引来了技术企业的“礼视感知照护盒”和AI语音交互应用；区城运中心拿出无人机指挥系统，寻找“智慧伙伴”共同构建政务无人机协同作业体系。在杨浦，政府把真实场景开放出来，就像一个强大的“引力场”，吸引着各类顶尖科技力量汇聚、碰撞、落地。

开放应用场景，以进一步打通创新链与产业链，让创新成果在产业应用中真正落地。支撑这一切的，是“三区联动”背景下杨浦区持续深化的营商环境改革。

2026年伊始，杨浦将优化营商环境列为“头号工程”，1月29日以一场别开生面的企业座谈会，拉开新一年改革序幕。会上发布的《杨浦区加快打造营商环境最暖城区行动方案（2026年）》已是第9轮改革方案，围绕“暖企优政务、公平护市场、协同强产业、聚力促共治”四大方向，部署4个方面、25项重点任务、137条具体举措。

“好的营商环境就像阳光、水和空气，实现杨浦‘十五五’高质量发展须臾不能缺少。”杨浦区委书记薛侃这样定义营商环境的分量。这份“最暖城区”的承诺，正转化为企业可感知的政策温度。

对科技企业，尤其是人工智能领域企业的吸引与支持，杨浦更是不遗余力。今年3月初，复兴岛OPC超级个体社区正式启动，以“投资于人、支撑于技、集成于事”三大维度推出10条硬核举措，面向经认定的OPC社区、AI驱动的超级个体企业以及各类生态服务伙伴，提供月租金不高于1000元/人的人才公寓等“真金白银”的支持。同样于3月启用的火山工场AI Agent产业园，让入驻企业可免费使用部分数据标注软件和通用智能体，真正实现“拎包入住”、轻装上阵。

从曾经的老工业区到如今的杨“数”浦，这片土地始终在寻找转型的突破口。而“场景开放+政企协同”的杨浦逻辑，正日渐清晰：政府拿出真实场景作为“试验田”，让企业技术有了落地的土壤；企业扎根杨浦深度参与治理，让民生服务有了科技的支撑。

据悉，长白新村街道后续将持续倾听居民声音，与谈瀛科技等合作方共同动态优化更新功能、丰富服务内容，让“掌中宝”真正成为长白人离不开的“社区管家”。而杨浦，也正通过这一次次真诚的开放与对接，把“机遇”二字，写进城区发展的日常里。