历时2个月，上海轨道交通11/18号线御桥站站外公共厕所改造工程圆满收官，于2026年2月9日正式投用！这场从“能用”到“好用”再到“舒心用”的升级，把硬件提质、软件服务与人文关怀，悄悄融进城市出行的日常角落，让奔波的乘客也能在小小公厕里，感受到“家的方便”与地铁服务的暖心温度。 施工不添扰 贴心守护出行路 为最大限度降低改造对乘客出行的影响，车站早早做好全流程贴心保障：站内提前张贴告示、循环广播提醒，精准引导乘客前往18号线两侧站台卫生间如厕；针对老人、孕妇等有特殊需要的乘客，车站工作人员提供陪同引导服务，用细致举措，让每一位乘客的出行都顺畅无忧。 细节拉满 公厕升级超实用 改造前，该公厕设施老旧，虽能正常使用但体验欠佳。此次改造聚焦乘客核心需求，在每一个细节处精雕细琢，让公厕焕新又贴心： ● 无障碍卫生间扩建至4㎡，预留1.5㎡轮椅回转空间，切实保障特殊人群使用需求，出行更安心； ● 科学重新划分男女厕位比例，早晚高峰排队时长明显缩短，如厕效率大幅提升； ● 全面提升厕内亮度、优化导向标识，实现乘客“出站即见、顺路直达”，找厕更省心； ● 强化通风系统+搭配香氛装置，双重加持让厕内空气常新，有效实现“无异味、无潮雾”，环境更舒心； ● 升级门锁设计，使用状态一目了然，彻底避免开关门的尴尬，体验更贴心； ● 增设挂衣钩、置物台等便民设施，轻松满足“空手”如厕刚需，使用更便捷。 改造后的公厕，真正实现了空气常新、环境常亮、使用便捷，让每一次如厕都成为舒适体验。 改造前 改造后 小厕所撬动大民生 暖心服务不打烊 “小厕所”里藏着“大民生”，小小公厕的改造，是上海地铁深化“厕所革命”的生动缩影，始终牢记便民、为民的服务初心，把公共厕所改造这类民生“关键小事”，办成贴近乘客的“暖心大事”，让每一位乘客在出行途中，都能享受到现代化、高品质的公共服务。以点滴细节提升服务温度，用贴心举措守护出行美好，上海地铁始终在行动，为城市轨道交通绘就最温暖、最亮丽的幸福底色！
