“要不是居委会工作人员及时赶来帮忙，我当时真的不知道该怎么办才好！”家住大宁路街道大宁路667弄的黄阿婆，回忆起自己意外受伤后被紧急救助的经历，眼眶依旧泛红，言语间满是对居委会工作人员和志愿者的感激之情。
事发当天，78岁的黄阿婆像往常一样骑着自行车前往上海市中医医院配药。眼看就要抵达医院门口，一阵突如其来的撞击让她瞬间失去平衡。后方骑电动自行车的快递小哥不慎将其撞倒，黄阿婆头部触地，鲜血当即渗出。沿街店铺的热心商户发现了倒地的老人，立即上前查看老人伤情，并拨打了110和120。
由于黄阿婆是独居老人，子女住得比较远，一时难以赶到。情急之下，她想起了时常关心她的居委会工作人员，便拨通了求助电话。接到电话后，居委会工作人员一边轻声安抚，一边提议视频连线，通过屏幕协助黄阿婆向120急救人员说明情况，并顺利将她送至最近的上海市第十人民医院。
挂掉电话后，居委会工作人员朱晓霞与骨干志愿者侯阿姨两人立刻赶往医院，两人忙前忙后，排队挂号、帮忙付费、陪同头部缝针、搀扶黄阿婆做CT检查……朱晓霞还及时联系上黄阿婆的儿媳，告知老人目前情况和所在位置。儿媳赶到时，看到陪在婆婆身边的居委会工作人员和志愿者，连声道谢。
几日后，始终牵挂着黄阿婆的朱晓霞特意上门看望，询问她的身体状况和饮食起居，叮嘱她好好休养。得知老人近日还需去医院拆线，她贴心地说：
“阿婆，拆线的时候如果需要随时打电话，我陪您去！”
此次紧急救助事件，不仅彰显了居委会工作人员“急居民之所急、解居民之所难”的责任与担当，更体现了社区对独居、特扶人员等特殊群体的贴心关怀。大宁路667弄居民区将始终把特殊群体的生活冷暖放在心上，通过常态化的上门走访、贴心帮扶，用实际行动为辖区特殊群体筑起了坚实的关爱屏障，让每一位居民都能感受到社区大家庭的温暖，真正实现“困时有援手、难时有依靠”。
记者：彭旭卉
编辑：叶苹
封面图：图虫创意
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