黄浦区房管局组织召开2025年前期物业服务履约质量评价约谈会

2月9日，黄浦区房管局组织召开2025年前期物业服务履约质量评价约谈会。区房管局、评估机构、相关建设单位以及物业服务企业负责人参加会议。

会上，评估机构就2025年履约质量评价的整体检查情况进行了通报。通报指出，部分小区在物业服务过程中存在消防安全隐患、设施设备维护不完全、服务细节不到位等问题。随后，相关物业服务企业负责人针对通报的问题进行了表态发言，表示将立即开展自查整改。

区房管局对后续整改工作提出明确要求。一是要强化建设单位监管责任。在前期物业服务阶段，相关建设单位要切实履行主体责任，加强对物业服务企业的日常考核与管理，有力督促物业服务企业严格按照前期物业招标合同中约定的服务内容开展工作。二是要提升物业服务履约质量。物业服务企业要对照评价发现的问题清单，举一反三，将合同约定的各项物业服务标准落到实处，确保服务质价相符。三是要完善问题整改闭环机制。建设单位与物业企业要加强沟通协作，对发现的问题实行销项管理，确保整改工作有结果、有反馈，共同提升小区物业管理水平。