红色物业践初心，清障消患守家园！拾金不昧获赞誉，住户赠送锦旗致谢意

红色物业践初心，清障消患守家园

新程物业高登花园24号楼1至3楼外墙的爬山虎已生长多年，此前仅零星附着墙面，未对居民生活和建筑环境造成影响，物业管理处在日常巡检中也持续关注其生长状态。历经多季生长，枝蔓不断累积蔓延，现已攀至二楼居民防盗窗，既给居民日常居住带来不便，根系长期附着也对墙面形成潜在影响。

结合冬季爬山虎进入休眠期、枝叶干枯脆化的特性，此时清理无需担心枝叶再生，还能避免干枯枝蔓留存引发消防安全隐患。新程物业工作人员秉持“未诉先办、主动作为”的服务理念，现场仔细查看情况后第一时间联系绿化养护人员赶赴现场开展清理工作。

专业人员有序对墙面及防盗窗上的爬山虎进行根枝清理，保洁人员同步在现场做好收尾清扫，全程保障清理工作高效推进。很快，24号楼外墙及防盗窗上的爬山虎便被彻底清理干净，墙面恢复整洁，各类潜在隐患也一并消除。新程物业始终将居民居住安全与生活便利放在首位，用务实的行动把服务做在前面，切实提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

瑞创物业晨韵公寓保安拾金不昧获赞誉 

住户赠送锦旗致谢意

2月3日，瑞创物业晨韵公寓管理处收到住户专程送来的一面锦旗，锦旗上“拾金不昧，物业服务周到满意百分百”的字样，既是对保安牛师傅暖心善举的由衷感谢，也是对小区物业服务工作的高度认可。

事情源于2026年1月21日晚间。当晚，保安牛师傅在园区例行夜间巡逻时，在2号楼一楼通道处发现一个无人认领的快递纸箱。经查看，快递单仅标注公寓名称，未写明具体楼栋、单元，收件人信息与联系方式均为隐藏状态，无法直接联系失主。为防止快递遗失，牛师傅在现场原地等候约半小时，始终未见失主前来领取，随后将快递妥善带回物业值班室暂存，并与接班同事认真做好情况交接，确保物品安全。

次日清晨，该快递仍无人认领。物业工作人员立即通过调取监控排查锁定失主，管理处负责人与牛师傅第一时间上门，将完好无损的快递送还至住户手中。得知牛师傅细心守护、主动查找、专程送还的全过程后，住户深受感动，连连表达谢意。

2月3日上午，该住户特意定制锦旗送至物业管理处。她表示，牛师傅拾金不昧的行为，不仅避免了个人财产损失，更充分展现了物业安保人员高度的责任心与优良的职业素养。这面锦旗，既是对牛师傅个人的褒奖，也是对晨韵公寓“精心管理，全心服务”服务理念的生动诠释。

今后，晨韵公寓物业服务团队将继续秉持初心，以更细致、更贴心、更负责的服务守护业主家园，不断提升居住安全感与幸福感。