告别挂错号！杨浦院区耳鼻咽喉头颈外科普通门诊全面升级为“专科化门诊”

还在为挂错号、反复排队、找不对专科医生而就诊烦恼吗？鼻子发堵挂了普通门诊，却被告知需看鼻科专病；孩子打鼾严重，想评估腺样体问题，却不知该找哪位专科医生诊治…… 这些让无数患者困扰的就诊难题，如今在新华医院杨浦院区耳鼻咽喉头颈外科，有了全新的解决办法！

耳鼻咽喉头颈外科是临床中疾病谱最广、亚专业划分最细的学科之一。

从耳朵里的耳鸣眩晕，到鼻腔深处的鼻息肉、鼻窦炎；从儿童打鼾、先天性喉喘鸣，到成人声嘶、颈部肿块；甚至涉及遗传性耳聋、颅底肿瘤等复杂问题——看似都是“耳鼻咽喉头颈外科”的范畴，实则分属不同亚专业方向，所需检查手段、治疗策略乃至手术方式都大相径庭。

过去，患者只能选择“普通门诊”，由轮值医生接诊。若首诊医生非该领域专家，常需二次转诊、重复排队，不仅浪费时间，还可能延误病情。更令人困扰的是，许多患者因缺乏医学知识，在挂号时无法准确判断自身属于哪一类问题，导致“挂错号、白跑腿”成为常态。

此次改革，我们结合科室在耳科、鼻科、小儿耳鼻喉、头颈肿瘤、听力眩晕及遗传性耳聋等领域的深厚积累，将原有“普通门诊”科学细分为以下六大专病门诊：

• 专治：耳闷、耳痛、耳鸣、听力下降、耳流脓、外耳中耳炎、耳部外伤、耳部肿块、面瘫（耳源性）等所有耳部相关疾病。

• 特色：专注于耳的精细世界，医生对耳部疾病的诊断、治疗（包括显微手术）经验更为集中和深入。

• 专治：鼻塞、流脓涕、鼻出血、嗅觉障碍、过敏性鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻部外伤、鼻腔鼻窦及颅底肿块，以及成人及儿童的睡眠打鼾、张口呼吸等。

• 特色：鼻部疾病与睡眠呼吸障碍联合诊疗，一站式解决“鼻子不舒服”和“睡觉呼打呼噜”两大困扰。

• 专治：咽喉疼痛、异物感、鱼刺卡喉、吞咽不适、声音嘶哑、慢性咳嗽（咽喉源性）、反流性咽喉炎；以及头颈部肿块、甲状腺肿块、颌面部肿块、咽喉部肿瘤等头颈部肿瘤的早期筛查与术后随访。

• 特色：聚焦咽喉功能与头颈部肿瘤防治，尤其注重头颈部肿块和咽喉部肿瘤的早诊早治和喉功能保留。

• 专治：专门服务于18岁以下患儿，诊治儿童鼾症（腺样体、扁桃体肥大）、先天性耳鼻喉畸形、儿童鼻窦炎、中耳炎、儿童听力障碍、儿童喉气道疾病、儿童耳鼻喉部肿块等。

• 特色：医生更熟悉儿童生理病理特点，诊疗方式和沟通方式更具针对性，让孩子就医更安心。

• 专治：各类听力下降（先天性、继发性等）、突发性耳聋、耳鸣（尤其是顽固性耳鸣）、眩晕（如耳石症、梅尼埃病、前庭神经炎等）、耳源性平衡障碍。

• 特色：集听力评估、前庭功能检查、耳鸣综合治疗于一体，专攻“听得清、头不晕、静得下”难题。

• 专治：为疑似遗传性耳聋患者及家庭提供专业的基因检测、遗传咨询、生育指导与干预建议。

• 特色：从源头探寻耳聋病因，为家庭未来的听力健康保驾护航。

• 定位：并非取消，而是优化。严格限号（每半天30号），主要服务于：明确诊断后的定期复诊、开具常规检查、配药，以及确实无法自行判断所属专病的初诊患者进行初筛和精准转介。

• 作用：保障了复诊患者的便捷性，同时为专病门诊筑牢了“精准分流”的前哨站，确保每一位专病门诊的患者都是目标明确的。

• 初诊患者：请根据上述描述，对照自己的主要症状，选择对应的专病门诊挂号。

• 复诊/开药/开检查患者：如果您已有明确诊断，本次仅为配药、复查或开具已约定好的检查，请选择优化后的普通门诊，流程更快捷。

• 不确定挂哪个专病：如果症状复杂或多系统交叉，难以抉择，可先挂普通门诊，由经验丰富的分诊医生为您进行专业评估和精准转介。

我们希望通过这样的精细化管理，让优质的医疗资源更精准地服务于每一位有需要的患者，精准一小步，高效一大步；专科化改革，只为让您看得明白、治得放心！