“把办公室搬到基层一线” 在服务群众中彰显担当

会上回顾了自2025年8月，“直面居委服务群众”活动在全区8个街道全面铺开、纵深推进后的阶段性工作，实现了从“有形覆盖”到“有效覆盖”的深化，基层治理合力显著增强、决策根基更加牢固、服务大局效能得到彰显。街道代表、人大代表、居委代表针对活动成效和推进情况进行发言交流，结合工作实际提出了具有建设性的意见建议。

区人大城建工委高度肯定了区房管局直面居委服务群众扎根一线的工作方式和管理成效，强调要进一步做好相关工作，优化工作模式流程，深化人大代表参与程度。

局党组书记、局长潘正旺指出：

一是要提高政治站位，以强烈的责任担当履行好政府职能部门职责，将区领导指示批示落到实处，践行“把办公室搬到基层”的工作方法，持续做好直面居委服务群众工作。

二是要在压实责任、闭环管理上下功夫，确保机制运转流畅有力。进一步厘清并压紧各环节主体责任，保障日常联络顺畅、计划协调有序、组织落实有力。完善问题快速响应机制，明确办理时限与标准，做实闭环管理。

三是在深化协同、攻坚克难上求突破，推动条块结合常态长效。各街道主动寻找问题，房管局协同攻坚，将问题矛盾解决在小区内部，将居民诉求落实到解决问题中来。

四是在提炼经验、传承赋能上做文章，促进队伍能力整体跃升。优化提炼“房管局+街道+居委+人大代表+居民”的五方联动模式，加强实践智慧的提炼与共享。搭建常态化交流平台，建立案例总结与推广制度。