前言
“2025上海服务消费+年华活动”在国庆期间盛大举行，为这座城市的国庆中秋双节消费市场注入了全新活力。本次活动以“+”为核心理念，打破了传统消费模式的界限，实现了商旅文体展健金融等多业态的深度融合，为市民和游客带来了一场前所未有的消费盛宴，也为上海建设国际消费中心城市增添了浓墨重彩的一笔。
PART1
场景融合
打造多元消费盛宴
本次活动的一大亮点便是其强大的融合性，真正做到了商旅文体展健金的广泛深度融合，打造出20项主线活动以及逾200项子活动，涵盖了各种丰富有趣的形态，让参与者仿佛置身于一个充满惊喜的消费乐园。
联动商圈促消费。在商业消费方面，联动全市重点商圈开展的“金秋购物季”，为消费者提供了丰富的购物选择。各大商场纷纷推出优惠活动，从时尚服装到电子产品，从美妆护肤到家居用品，应有尽有，满足了不同消费者的需求。品牌快闪联名活动吸引了众多消费者的目光，一些知名品牌与潮流设计师或艺术家合作，推出限量版的联名产品，为消费者带来独特的购物体验。比如，运动品牌与知名街头艺术家联名推出的限量版运动鞋，不仅在设计上独具匠心，融入了艺术元素，而且在性能上也有出色表现，一经推出便受到了运动爱好者和潮流人士的热烈追捧，在活动期间销量可观。数字消费体验周则让消费者感受到了科技与消费的完美结合。通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，消费者可以在家中或商场内体验到虚拟购物、虚拟试衣、虚拟家居布置等新奇的消费方式。在一家商场的数字消费体验区，消费者可以通过VR设备进入一个虚拟的家居展厅，自由选择家具进行搭配，提前感受不同家居风格的效果，这种沉浸式的体验方式极大地激发了消费者的购买欲望。
舌尖上海・美食寻味。在活动现场，各种美食摊位琳琅满目，消费者可以一边品尝美食，一边感受上海的饮食文化。一家老字号本帮菜馆推出的特色生煎包，以其皮薄馅大、汤汁鲜美吸引了众多食客排队购买。长三角餐饮文化周则汇聚了长三角地区的美食精华，展示了不同地域的饮食特色。假日夜市嘉年华更是将美食与娱乐相结合，在夜晚营造出热闹非凡的氛围。夜市上不仅有各种美食，还有音乐表演、游戏互动等活动，让消费者在享受美食的同时，也能尽情娱乐。
文旅体融合活动精彩纷呈。上海国际马文化周期间，国际马联中国马术巡回赛吸引了300余对中外顶尖人马组合参赛，骑手们与马匹默契配合，在赛场上展现出高超的技艺，观众们在欣赏精彩赛事的同时，也能感受到马术运动的魅力。城市骑行打卡活动则鼓励市民以骑行的方式探索上海的城市风光，沿途设置了多个打卡点，让市民在锻炼身体的同时，也能领略到上海的历史文化和现代风貌。艺术馆之夜活动为艺术爱好者提供了一个欣赏艺术作品、与艺术家交流的平台，各大艺术馆延长开放时间，举办各种艺术展览和讲座，让市民沉浸在艺术的海洋中。体育开放日活动则让市民有机会免费体验各种体育设施和运动项目，激发了市民参与体育运动的热情。
这些融合性场景的活动不仅丰富了消费者的体验，也为企业带来了更多的商业机会。不同业态之间的相互融合，形成了强大的消费合力。
PART2
场景创新
引领消费新潮流
业态创新。活动引入“元宇宙街区”，将热门游戏IP与线下光影节相结合，打造出“虚拟IP+实体节展”的全新模式。想象一下，消费者仿佛置身于一个虚拟与现实交织的世界，在光影变幻中感受游戏角色的魅力，这种独特的体验吸引了众多年轻消费者的参与。比如，知名游戏IP与线下光影节合作，在元宇宙街区中还原了游戏中的经典场景，消费者可以通过佩戴VR设备，与虚拟角色互动，参与游戏任务，同时还能在现场购买到与游戏相关的周边产品。这种创新的业态模式不仅为消费者带来了全新的娱乐体验，也为企业拓展了商业渠道，实现了双赢。“慢闪餐厅”则注重消费者的深度体验。它打破了传统餐厅的经营模式，以限时、限量的方式营业，营造出一种独特的稀缺感。餐厅在菜品设计、环境布置等方面都别具匠心，为消费者带来独一无二的用餐体验。一家慢闪餐厅以“星空”为主题，将餐厅内部布置成浩瀚星空的模样，消费者在用餐的同时，仿佛置身于宇宙之中，搭配精心设计的创意菜品，给消费者留下了深刻的印象。
技术创新。VR探索展让文物“活”起来，通过虚拟现实技术，消费者可以身临其境地参观博物馆，与文物进行互动，了解文物背后的历史故事。在VR文物展中，消费者戴上VR设备，就可以穿越时空，来到古代，近距离观察文物的细节，聆听专业的讲解，这种沉浸式的体验让文物变得更加生动有趣。全市大屏联播、短视频矩阵等数字化营销手段的运用，也让活动的宣传更加广泛和深入。活动期间，全市各大商圈的大屏上滚动播放活动的精彩瞬间和优惠信息，吸引了众多行人的目光。同时，通过短视频平台发布的活动短视频，以生动有趣的内容和形式，迅速在网络上传播开来，吸引了大量网友的关注和参与。
设计创新。龙华会的“雪域梵音”沉浸式布景让人眼前一亮。它将雪域文化与现代艺术相结合，打造出一个充满神秘色彩的空间。消费者在其中可以感受到浓郁的藏族文化氛围，欣赏到精美的藏式建筑和艺术作品，参与各种文化体验活动。工业风貌市集则将城市更新与消费相结合，利用废弃的工业厂房，打造出一个充满创意和艺术氛围的市集。市集内不仅有各种特色商品和美食，还有艺术展览、音乐表演等活动，让消费者在购物的同时，也能感受到城市的历史文化底蕴。
这些场景创新不仅提升了消费者的参与度和满意度，也为上海的服务消费市场带来了新的发展机遇。它们展示了上海在服务消费领域的创新能力和引领地位，为其他城市提供了宝贵的经验和借鉴。
PART3
成果
带来消费理念的创新和
实实在在的消费热潮
“2025上海服务消费+年华活动”取得了令人瞩目的成果。活动期间，吸引了超550户商户参与，直接带动销售额超22亿元，消费者参与人次超460万，成为上海服务消费市场的一次重大成功实践。这些数据不仅体现了活动的强大吸引力和影响力，也展示了上海服务消费市场的巨大潜力。
活动更带来消费理念的创新。上海将继续深化商旅文体展健金等多业态的融合，打造更多具有创新性和吸引力的消费场景。在数字化时代，数字技术将在服务消费中发挥更加重要的作用。通过大数据、人工智能、物联网等技术，企业可以更好地了解消费者的需求，提供个性化的服务和产品。利用大数据分析消费者的购物偏好和消费习惯，为消费者推荐更符合他们需求的商品和服务。虚拟现实和增强现实技术也将为消费者带来更加沉浸式的消费体验，如虚拟旅游、虚拟购物等。绿色消费也将成为未来服务消费的重要趋势。消费者对环保和可持续发展的关注度不断提高，将更加倾向于选择环保、绿色的服务和产品。未来的酒店会采用更多的环保材料和节能设备，提供绿色餐饮服务；旅游企业会推出更多的生态旅游线路，引导游客进行绿色旅游。
此次活动还获得了包括上海发布、新华网、解放日报等20余家官方媒体和主流媒体的49篇集中报道，社会反响热烈。媒体的广泛关注和报道，进一步提升了活动的知名度和美誉度，让更多人了解到上海服务消费的新动态和新趋势。
结语
共赴下一场消费盛宴
“2025上海服务消费+年华活动”只是上海服务消费发展的一个新起点。相信在未来，上海将不断创新和探索，打造更加丰富多彩、高品质的服务消费场景，满足人民群众日益增长的美好生活需要，为上海建设国际消费中心城市贡献更大的力量。
转载请注明“来源：上海商务”
供稿：生活性服务业发展处
来源：上海市服务消费促进会
编辑：张瀚森
