“新家”示范项目｜从“一张床”到“一个家”的幸福升级——新凤抱家“新时代城市建设者管理者之家”

2024年11月，新凤抱家“新时代城市建设者管理者之家”项目入选首批“新时代城市建设者管理者之家”优秀项目。一年来，新凤抱家围绕“党建引领有效、服务管理有序、行业支撑有力、自我管理有方”的“四有”示范标准，从满足基础安居需求到打造高品质乐居体验，完成了从“一张床”到“一个家”的精彩蜕变，让城市建设者在上海收获稳稳的幸福。

项目运营方在市、区住房保障机构指导下，通过党建联建方式，主动对接属地镇、村党组织，15名租客党员亮身份、作表率，成为社区治理“先锋队”。升级打造“小哥驿站”等党群服务阵地，常态化开展政策宣讲、反诈普法等活动，将公共服务精准下沉。搭建租客议事平台，引导大家共同制定《租户公约》，从“旁观者”转变为“参与者”，使“社区是我家，建设靠大家” 的共治氛围愈发浓厚。

左右滑动查看更多

从“管家式”服务升级为“家人式”关怀，专业团队全年无休，提供从线上预约看房到入住维修保洁的全流程无缝对接服务。数字赋能让服务更高效，依托自主研发的住宿管理系统和租客APP，实现选房、签约、缴费、报修一键办理。建立快速响应机制，对各类突发需求做到“接诉即办”，让租客居住更安全、更省心，幸福感持续提升。

立足“中国快递第一镇”产业特色，打造圆通、中通等产业主题社区，实现“下楼上班，上楼回家”的职住平衡。创新推出普惠性“夫妻房”，在保留独立卫浴、齐全家电的基础上，提供更私密、温馨的空间，破解城市建设者家庭“分居之苦”，实现从“安置一人”到“温暖一家”的跨越。通过盘活农民闲置资产控制成本，保持远低于市场价的普惠租金，让一线劳动者“租得起、租得好”。

耕耘不辍，初心如磐。新凤抱家以创新实践诠释“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，从模式首创到服务升级，每一步都紧扣城市建设者需求。未来，这里将继续以“四有”标准为引领，不断优化产品与服务，努力让每一位城市建设者、管理者在上海不仅“进得来、留得下”，更能“住得安、能成业”，真切感受到这座城市的温度与归属感。