近日，《2025年下半年上海市城管执法工作社会满意度评价报告》正式发布，全市综合得分连续第七期稳居“优良”等级，再创新高。报告同步发布的“口碑街镇”榜单上，静安寺街道位列中心城区第一名。
这份荣誉的背后，是静安寺街道综合行政执法队（以下写作“执法队”）坚持以“共商共治”为主线，下足“绣花功夫”，探索形成的刚柔并济、精准高效的治理新路径，也为全市提供了可复制、可推广的治理样本。
党建领航
服务直达一线
执法队坚持将党建引领贯穿于治理的全过程，依托“城管社区工作室”，打造“驿起普法”宣传品牌，构建起“事前宣传、事中跟进、事后提升”的全链条服务机制。
在一次日常走访中，“一人一居”社区工作室工作人员凭着对社区基本情况的深入了解，第一时间发现一处优秀历史建筑出现墙体开裂迹象，并迅速吹响“预警哨”，同步联动区房管局、静安置业及专业保护机构，形成跨部门协同的快速处置网络。通过专业勘查、科学加固与依法处置相结合，不仅及时消除安全隐患，切实保障了185户居民的居住安全，更以案释法，提升全社会保护城市文脉的意识，生动诠释了执法为民、守护传承的初心使命。
跨界联动
破解治理盲区
静安寺街道地处商圈、住宅区及行政交界区域，治理场景多元复杂。执法队主动打破管辖壁垒，建立“多格合一”联勤机制，有效整合管理资源。
在对胶州路、愚园路沿线商铺开展综合整治的过程中，执法队采取“政策宣讲、专题培训、依法处置”三步工作法，引导商户实现从“被动整改”到“主动参与”的转变，推动街面秩序与街区风貌同步提升。
刚柔并济
彰显城市温度
执法队全面应用“一网统管”等智能平台，对垃圾分类、餐饮油烟、工地扬尘等领域实现精准监测与高效处置，助力街道连续30次位列全市市容环境质量公众满意度测评第一。
在执法工作中，积极推行“首违免罚+信用承诺”等柔性举措，对轻微违规行为以教育劝导为主；面对群租、改变物业使用性质等复杂情况，成立“双联专班”，联合公安、市场监管、平安办等部门协同推进，既坚决消除安全隐患，更注重做好人员疏导，真正体现“执法有力度、治理有温度”。
记者：邢蓓琳
编辑：路景斓
资料：静安寺街道
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