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邻里因天井违建反目,执法队出招:不拆 “情” 只拆 “违”

转自:上海静安 2025-12-22 10:13:10

老房的天井,是邻里间一方藏着烟火气的空间。晾衣晒被、闲话家常,这里不仅是生活的延伸,也攒着街坊邻里的温情记忆。可这份微妙的平衡一旦被打破,巴掌大的地方也能变成矛盾的 “火药桶”。近日,临汾路街道某小区就因一户底楼居民的天井翻新违建,闹得邻里失和。

事情源于该小区一户底楼居民在翻新装修时,将自家天井进行改建,违规加装了活动顶棚与围挡。这一举动虽方便了自家使用,却影响了相邻住户的日常晾晒。“一看到这片挡着的棚顶,心里实在憋屈。”投诉的居民无奈地表示。几次沟通未果后,矛盾逐渐升级,邻里关系陷入僵局。

接到投诉后,临汾路街道综合行政执法队并没有简单粗暴地 “一拆了之”,而是首先上门实地勘验,深入了解天井的结构、违建的具体情况以及对邻居的实际影响,随后分别与双方居民深入沟通:一边向违建业主详细说明相关法律法规,通过真实案例提示违建的安全隐患;另一边认真听取投诉方诉求,解释处置流程,安抚情绪、促进理解。

就这样,执法队员成了邻里间的 “传声筒” 和 “调解桥”。他们不光传递双方的想法,更引导着两家人换位思考:让违建的住户体会到邻居采光晾晒的刚需,也让投诉的居民理解对方想改善生活的初衷。

“其实我们也知道这样建不太合适,就是一时没想那么多。”“要是早点好好说开,也许不会闹这么僵。”——在执法队员搭建的沟通平台上,双方的语气逐渐缓和,对话取代了对立。最终,违建业主主动表示愿意配合拆除,天井恢复了原本的模样。

拆违不拆心,执法有温度。这不仅是这次纠纷圆满解决的关键词,更是临汾路街道综合行政执法队一直坚守的工作理念。该中队负责人坦言:“我们不光是执法者,更应该是社区居民的‘贴心人’。用沟通化解矛盾,用服务温暖人心,才能让法律条文真正落到实处,让一个个社区小空间,变成邻里和睦、生活美好的幸福家园。”