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我为群众办实事 | 老旧小区治理难?看他们花式破局

转自:徐汇通 2025-12-11 11:20:29

在徐汇区长桥街道华滨居民区,为了协调旧电梯焕新,居民区党总支牵头成立“换梯专班”,连续多日走楼入户,逐户解释政策、化解分歧,直至最终达成一致意见。截至目前,居民区已完成3部电梯换新,剩余8部电梯也都进入了换新流程。正是这样的具体场景,折射出长桥街道推进“三旧”变“三新”民心工程的温度与力度。

近年来,长桥街道党工委坚持“多格合一”,大力推进“三旧”变“三新”工程,将其作为提升基层治理能力、改善居民生活品质的重要抓手。楼园、百龙、中海瀛台、罗秀二村、华滨等多个居民区党组织主动作为,因地制宜,探索形成了各具特色的治理实践。

强基固本,筑牢基层治理的“一线指挥部”

在“三旧”变“三新”推进过程中,各居民区坚持以党建为统领,把党的组织体系深度嵌入治理结构,为复杂工程提供稳定的“红色引擎”。

楼园居民区巧用“微网格”治理,主动“找党员”、鼓励党员“亮身份”,构建“居民区党总支—楼组微网格—党员志愿者”多级联动体系,实现民意收集、问题发现、协调推进全流程贯通,成为“多格合一”的生动样本。

百龙居民区则凭借“三旧”变“三新”契机,联合多部门系统推进供水改造,更换耐腐蚀管道、升级水泵、安装智能监测系统,解决水质差、管道老化等多年困扰,让居民用上了“放心水”。

多元共治,绘就“民意同心圆”

“三旧”变“三新”不仅是工程建设,更是民意工程。各居民区坚持把民主协商贯穿始终,把“众人的事情由众人商量”落到实处。

中海瀛台居民区在推进楼道渗漏治理时,坚持“四化”——精细化、法治化、透明化、民主化,通过两轮征询和公开招标,让项目全过程在阳光下运行。

楼园居民区依托“红色议事会”广泛吸纳居民意见,政策宣讲、诉求收集、方案调整都在“圆桌前”完成,确保改造方案既贴民心、又合民意。

楼园居委会协商议事

罗秀二村在推进加装电梯时,坚持“德法并重”,既讲清法律政策,也以邻里情化解心结,曾持反对意见的居民在多轮沟通后逐渐转变态度,成功破解低层协调难题。

华滨居民区在电梯续筹陷入僵局时,党组织再次调整策略,不再“一刀切”要求续筹资金,并通过“走四百”——看现场、听诉求、查困难、解心结,重新找到各方都能接受的“平衡点”,体现了政策执行中的灵活与温度。

长效运维,激活“内生动力源”

改造完成不是结束,而是治理升级的起点。百龙居民区在完成功能修复后第一时间与物业签订长效合作协议,把“工程思维”延伸为“服务思维”;定期进行满意度调查,让治理从“一次改造”走向“持续提升”。

楼园居民区的楼组长、党员骨干则在“多格合一”体系下化身“成果宣讲员”和“环境维护员”,带动居民主动守护公共空间的整洁与秩序,让更新成果长效保持。

罗秀二村的“三人加梯小组”,让居民从“被服务对象”转变为“共治主体”,在协商、监督、维护中不断增强自治能力,激活社区治理的“内生动力”。

(记者:沈艺飞,图片为资料图,编辑:邱彩红,来源:上海徐汇微信公众号)