全过程人民民主是“全链条、全方位、全覆盖的民主”，要贯彻落实好“全过程人民民主”这一重大理念，必须不断完善人大的民主民意表达平台和载体，健全吸纳民意、汇集民智的工作机制，切实把各方面社情民意统一于最广大人民根本利益之中。静安区人大着力构建涵盖市人大基层立法联系点、区人大常委会立法信息采集点、全过程人民民主基层实践站、代表联络站、居民区联系点等多层次、系统性人大民主民意表达平台网络体系，通过项目、资源、力量和机制的有机衔接和系统集成，让民意成为人大履职的“源头活水”，充分彰显人民代表大会制度“植根人民”的强大生命力和显著优越性。
区人大坚持以项目为抓手，实行标准化管理和项目制运作，注重统筹整合常委会年度重点工作、区域经济社会发展中心任务与各平台特点优势。通过系统谋划，制定“10+X”项目清单，10项基本任务包括政策宣讲、联系服务群众、线上约代表、重点工作意见收集、意见跟踪反馈、机关负责人进站、开展人大协商、代表进网格、民生实事监督、制度宣传等规定动作；“X”项特色项目鼓励各街镇结合实际，打造“人大议事厅”、代表参与社区代表大会等特色品牌。以项目明确目标、落实责任，有效促进平台间的协同联动，确保平台网络体系运行有序、务实高效，使其真正成为汇民智、解民忧、促发展的重要载体。
针对中心城区治理资源密集的特点，区人大加强顶层设计，积极沟通协调，推动人大各类平台与党群服务中心、生活服务中心、网格服务站等社区各类治理服务阵地“一体化设计、协同化管理”。目前，全区24个基层实践站中，11个与街道综合服务平台统筹设置，8个嵌入楼宇、园区党建、服务阵地，5个和立法联系点、立法信息采集点等人大平台协同运行，实现场地共用，功能共享，活动共办，服务共融。将全过程人民民主实践嵌入群众日常生活场景，使“找代表、提建议”成为群众的“身边事”，增强人大制度在基层的显示度和影响力。
区人大积极推动各方力量依托项目参与平台运作，加强区人大各专委、常委会各部门对平台的业务指导和支撑，明确街镇人大建设和管理平台的主体作用，推动“一府一委两院”依托平台积极参与联系代表群众等活动，形成齐抓共管、多元参与的工作格局。充分发挥人大代表主体作用，密切人大代表与人民群众的联系，常态化开展联系选民、专题调研、人大协商等项目活动。广泛动员民情联络员、社区工作者、志愿者、专家学者等社会力量有序参与，打造共建共治共享的基层治理新格局。
围绕项目运作，区人大着力构建响应及时、运转高效的民意吸纳处理机制。明确各类平台功能定位和运行规范，形成区、街镇、居民区三级协同、信息互通的平台网络体系。健全“收集—梳理—交办—督办—反馈”全链条工作机制，确保民意诉求闭环处理、有效回应，推动解决人民群众急难愁盼，提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。
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