一把“通用钥匙”关掉了百部电梯广告，却关不掉居民心中的疑问：这笔广告费到底进了谁的口袋？
近日，上海一名大学生因不满电梯广告扰民，网购钥匙“强制静音”的行为引发热议。记者走访发现，随着技术升级，广告噪音已有所降低，但随之而来的“收益账本”却更让居民困扰。
这笔本应属于全体业主的收入
为何在现实中常常成了一笔“糊涂账”？
一条名为《我关掉了一百台吵人的电梯广告》的短视频，让上海大学的孔同学在社交平台火了起来。电梯广告到底有多吵？记者在徐汇区的梦蝶苑小区亲身体验了一次。
短短1分钟的乘梯时间，十几条内容各异的广告在大屏幕中轮番播放。电梯门打开时声音不算大，但在完全封闭的空间里仍不免造成干扰。然而对居民孙女士来说，音量不是关键，隐藏在广告背后的权益归属才是她最关心的。
“可能放到物业费里，或者整体收益里去，以前好像提过广告收益是计入小区公共收入的。他们说如果想查可以去查。”孙女士所在的小区已属管理规范——每个楼道都公示业主大会内容，公共收入也有提及，但只有一笔总账，没有明细。而更多小区，则连告知和收益都无从谈起。
隔壁嘉萱苑的邵先生回忆：“电梯里面、外面都有这种广告。业委会去年好像刚换过，听说有公示过资金目录，但之前两年确实没有。这就是一笔糊涂账，大家都不知道。打扰倒是其次，主要是广告收入去哪了。”
记者在邵先生居住的楼道和小区公告栏仔细查看，内容都是安全提醒，并没有小区公共收益相关的公示。但物业方面却表示：“有收益的，钱打到小区公共账户，会分成的。每个季度都有公示，你们可以看看。”
季度公示？公示几天？明细会不会公开？
《民法典》第二百八十二条指出，利用业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本后归业主所有；《物业管理条例》第五十四条要求，经营共用部位需经业主同意，收益应用于补充维修资金或按业主大会决定使用。既然已有法规可依，为何实际操作中仍有诸多盲点？
律师方正宇解释道：“具体什么叫公共部分的收益？收益到底怎么处理？民法典作为一部大法，不可能规定得那么细。有些内容需要具体条例来规定，还有些确实要靠社区内部的居民公约或约定来细化。比如多久公布一次、公布到什么程度，每个小区的做法可能不同，不见得有绝对统一的标准。”
他指出，目前很多小区电梯广告收益管理不规范，核心问题在于物业企业没有将广告收益单独列账，或公示不及时、不透明。这种“糊涂账”不仅损害业主权益，也容易引发业主与物业之间的矛盾。
“首先得确定有没有这笔收入，归属权是谁。如果确定权在业主，接下来可能需要由业委会或业主大会制定规则，对广告内容、使用限制等作出约定。第三步才是如何查询、如何公开透明，把这些内容补充进去。”方正宇说。
电梯广告引发的争议
远不止音量大小
更深层的是公共收益如何管理的权益问题
理清这笔账
是关乎公平、建立社区互信的一把关键钥匙
↘来源：话匣子 阅读 推荐
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