“我们小区要‘美丽家园’改造了，这次改造能否彻底解决漏水顽症？”位于闵行区莘朱路879弄的高兴花园是20世纪90年代的老小区，住着6000余名居民，多年来，屋顶渗漏、停车困难等问题，一直困扰着这里的住户。 今年8月，高兴花园“美丽家园”改造项目正式按下“启动键”，如何让这项民生工程真正顺应民意、惠及民生？社区党总支创新搭建“红翎、乐龄、畹豆、兴邻”四大议事会平台，让社区中不同群体都参与到改造过程中，共同出谋划策，推动形成共识。
红翎议事
晚高峰的高兴花园，曾是一幅“一位难求”的景象。近2500户居民仅有不到400个车位，下班回家的车主往往要开着车在狭窄通道里来回穿梭，“见缝插针”地寻找空位，绕上二三十分钟是家常便饭。“每天下班回家，就像参加一场抢车位大赛，心里特别焦虑。”一位晚归的业主回忆道。
这一困扰居民多年的痛点，被摆上了“红翎议事会”的桌面。作为党建引领下的先锋协商平台，业委会主任劳雅琴与其他党员骨干一同，牵头组织了多场专题协调会。经过实地调研测量和反复论证，最终草坪砖与绿化带相结合改造的方式，获得大家的认可。这一方案在不大规模减少绿化面积的前提下，通过对边角地、线性空间的精细化利用，目前已“挤”出了165个停车位。
停车生态的改善，不仅是空间的扩容，更是社区治理能力的一次升级。在“红翎议事”下，一个个难题正通过协商的方式解决。劳雅琴感慨：“办法总比困难多，关键是要搭建好平台，让居民的智慧有处发挥，让各方的诉求得到回应。”
居民们的“火眼金睛”同样关注着家的“颜值”。在小区配电站的一面施工工艺展示墙前，居民们共同挑选墙砖。劳雅琴也和邻居们反复比较，最终通过大多数居民的协商一致，选定了既坚固平整、颗粒感又不粗糙的款式。“这个灰色的墙砖很漂亮。”在大家共同选择下，楼栋底部铺上了灰色的格子砖，顶部是砖红色，中间是米色，色彩协调而雅致。
除了“红翎议事会”，活跃在社区里一支老年志愿者团队自然而然地参与到小区“美丽家园”改造中。
“美丽家园要改造了，搭脚手架会不会往家里落灰？”项目伊始，和许多居民一样，傅珠芬阿姨也有这样的顾虑。但让她没想到的是，施工方和社区想在了前面。“不用担心，阿姨，我们会把每家人家的空调罩起来，把窗口前都遮挡一下。”施工现场，所有空调外机都披上了整齐的蓝色“防护服”，脚手架编号清晰，工具定点摆放，每晚入口还会上锁。
这份周到，离不开以傅阿姨为代表的“乐龄议事会”的全程监督。这支由20余名老党员、志愿者组成的银龄队伍，建立了“每日一问一巡一拍照”制度，风雨无阻。傅阿姨每周都参与巡查，刮风下雨从不落下。“他们想得比我还周到。”她笑着说，但这并未减弱她监督的热情，反而让她更专注于细节。
“我们小区漏水问题一直是顽症，这次能否彻底解决？”施工方上海四建项目负责人对乐龄议事会的监督印象深刻：“他们非常专业和仔细。”他透露，针对老楼普遍存在的结构裂缝和防水层老化问题，项目在议事会的持续关注下，采用了防水卷材和涂料多管齐下的工艺，对关键节点进行精细修缮，争取从根本上解决了漏水顽疾。
“儿童天地里面，我们想要滑滑梯、秋千、攀爬……”在“畹豆议事会”上，住在小区里的实验小学学生林佑欣的提议得到了认真倾听和记录。社区联合社会组织，为青少年搭建起参与治理的平台，让“小居民”的诉求也能被充分吸纳，并最终在社区绿化与健身区域的设计中得到体现，成功将儿童友好的理念从愿景变为现实。
与此同时，“兴邻议事会”积极链接社区内外专业力量，为治理工作注入持续动能。作为引入的第三方专业机构，芷语文化促进中心积极参与社区议事工作。“我们协助社区策划、组织议事会，并积极在会议中担任主持人，推动讨论有序、高效进行。”芷语文化促进中心负责人李菁介绍，中心还通过“端午游园会”“关爱重阳”“新春市集”等一系列品牌活动，为老小区注入人文活力，营造亲切温暖的社区氛围。
除此之外，乐健为老服务中心每周一、三、五定期来到社区，为老年人提供血压测量和健康咨询服务。同时，议事会也整合了法律、工程等多领域专业资源，并联动周边商户共同参与，逐步构建起一个响应快、接地气的社区支持网络。
“其实在‘美丽家园’改造前，我们社区的这些团队就已经在了。”梅陇镇人大代表、高兴一居党总支书记金明华说，“正是通过这次改造，把大家真正凝聚了起来，让我们的议事协商机制转得更顺、更有力了。接下来，我们要把这份经验用到更多的社区建设中去。”
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