随着“虹馨课堂”曲阳、欧阳分课堂的相继开展，2025年“虹馨课堂”正式收官。这两场别开生面的实践教学，打破了传统座谈会的模式，以“沉浸式体验+理念解析”的创新形式，将基层治理的前沿探索成果生动呈现。曲阳路街道的“场景革命”与欧阳路街道的“空间营造”，共同构成了虹口区推动基层治理现代化的生动实践。
以“场景革命”重塑服务逻辑， 实现治理效能与服务温度的统一
在曲阳路街道巴林居民区，学员们开启了一场深刻的“场景革命”探索之旅。这里没有“前台-后台”的物理区隔，工作人员与居民活动空间融为一体。在现场，学员们亲眼目睹居民一踏入居委会，便能与工作人员“零距离”接触，无论是政策咨询还是事务办理，都能得到即时响应。一位学员感叹道：“这种布局不仅拉近了距离，更重要的是，它让我们看到了从‘被动等待’到‘主动发现’的服务理念转变。”
在沉浸式体验之后，学员们深入了解了其背后的“标准化建设”支撑。街道工作人员详细讲解了如何将繁杂的社区工作梳理为标准化的流程与模块。学员们在现场看到，每一份文件、每一件物品都有固定的存放位置，每一个工作环节都有明确的时限要求。这种“标准化”不仅体现在硬件设施的统一标识上，更内化于工作人员的日常行为规范中。大家纷纷表示，这为基层工作注入了科学、高效的基因，保证了服务质量的稳定性与可追溯性。
以“空间营造”激活社区活力
构建全龄友好的共建共享格局
在欧阳路街道，一场以“漫步微笑街区”为主题的行走互动，让学员们直观感受到了“空间营造”的魅力。学员们跟随讲解人员，沿着“微笑街区”一路探访。通过“欧阳印象”照片展的新旧影像对比，大家深刻感受到了街区更新给居民生活带来的变化。项目负责人介绍，“微笑街区”已从1.0的硬件改造升级至2.0的服务融合新阶段，整合了多方资源，精准对接各类人群需求。
在第四市民驿站，学员们与社区居民一同参与香囊制作，切实感受到了社区在满足全年龄段居民需求、提升生活便利性及传递社区活力方面的成效。一位学员表示：“看到老人和孩子都能在这里找到乐趣，我才真正理解了‘全龄友好’的含义。这不仅是空间的改造，更是社区温度的传递。”
曲阳的“场景革命”与欧阳的“空间营造”，虽然路径不同，但目标一致。它们共同回答了新时代基层治理“如何服务更精准、如何治理更高效、如何社区更有活力”的核心命题。通过“虹馨课堂”这一平台，这些可复制、可推广的实践经验，激发了更多基层社区的创新活力，不仅有效提升了本区的治理能力和服务水平，更为区内基层治理体系和治理能力现代化，提供了可参考的实践样本。
编辑：曲姗姗
来源：区委社会工作部
