今年以来,崇明积极推行“物业+养老”服务新模式,探索社区养老新路径。在城桥镇江帆社区,居民区党总支发挥党建引领作用,通过创建红色物业,组建起一支由居委干部、物业管家等构成的“红色管家”队伍。该队伍充分发挥“距离近、人员熟、响应快”的优势,为社区老年人提供水电检修、上门探望、送餐服务等多样化暖心服务,用心守护社区的“夕阳红”
日前,江帆社区物业维修人员带着工具箱,来到独居老人忻阿姨家,为她检测电路。检查中,维修人员发现电闸几处接口存在松动,随即用螺丝刀进行紧固,消除了因接触不良可能引发的火灾或漏电风险。忻阿姨表示:“他们几乎每个月都来检查,还顺带关心我的身体状况,我心里感到特别温暖。”
除了关注老人的日常生活安全,物业还建立了常态化巡查机制,及时应对突发情况。前段时间,独居老人戴老伯外出散步时,忘记家中正煮着茶叶蛋,险情一触即发。物业保安在巡逻中发现窗口冒烟,打业主电话无人接听,于是迅速架梯从窗口进入关火,避免了一场火灾。戴老伯感激地说:“不是他们及时赶到,我的房子就烧起来了。”
据了解,江帆社区物业公司(南都物业公司和欣周物业公司)聚焦社区高龄、独居、纯老及特殊困难老年人,建立了“一人一档”服务档案,围绕老人的高频需求,推出了“物业+养老”服务清单,内容包括水电检修、定期巡访、垃圾代扔、送餐上门等多项生活协助。
为了更好地推进“物业+养老”项目,城桥镇通过整合资源,指导服务队伍提升为老服务水平。目前,物业办公室还设立“物业+养老”服务点,配备拐杖、轮椅、血压仪等便民工具供老人无偿借用,公示长护险、适老化改造等最新养老政策,并由养老顾问提供精准解读。
记者:石思嫣
编辑:陆海华