为全力保障国庆期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行,区区级机关工作党委、区委社会工作部等单位持续组织开展志愿者服务,闵行区区级机关志愿者坚守岗位,热忱接待,用他们的实际行动和满腔热情,温暖八方旅客。
9月30日起,“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——国庆期间志愿者手记”。
十月的申城,秋意盎然,国旗飘扬。在举国欢庆共和国华诞与万家团圆的中秋佳节之际,虹桥枢纽这座“超级车站”迎来了客流高峰。在这川流不息的人潮中,来自七宝镇的一抹抹“志愿蓝”格外醒目。
聚焦一
双岗奉献:平凡中的不凡坚守
清晨7点不到,当七宝老街的灯笼还亮着暖光,七宝镇的志愿者们已全员集合坐上大巴来到了虹桥枢纽,8点30分已穿好蓝马甲到达提前规划好的四个志愿者点位。
“双岗”在这里被赋予了双重含义。他们既是本职岗位上的行家里手,此刻又是志愿服务岗上的新手尖兵。虹桥枢纽高铁站B1到达层,来自七宝镇城运中心的王青站在工作点位,迎来第一位需要帮忙的旅客。该旅客下高铁后打算坐网约车到浦东,由于车站B1到达层出口复杂,旅客一着急便迷了路。在王青的指引下,旅客很快找到了网约车上车点。王青平时在网格化管理工作中也是火眼金睛,经常能快速发现问题并能及时上报城运平台,为精细化城市管理做出了应有贡献。
张鸽是七宝镇党政办、人大办主任,他平日处理各种复杂综合办公事务,而现在这份细致和耐心也在志愿服务上体现,面对来问路的韩国旅客,他认真地用英语询问和交流,为两人指引带路,直至旅客安全上了出租车。那份细致与他平时审查公文时如出一辙,无论大事小事只要经手,必须认真对待。
从耐心回答到精准指引,志愿者们将本职工作中锤炼出的专业、负责与耐心,完美融汇于志愿服务的每一个瞬间。
聚焦二
青年担当:月光下的先锋心声
“您好,我是志愿者小樊,请问有什么可以帮您?”当七宝镇综合执法中队90后党员志愿者樊迪看到一位中年大哥带着一个小女孩,拖着厚重的行李左顾右盼时,他心里想一定是遇到什么困难了,立刻迎上前去。经询问得知,旅客来自江苏昆山,打算在虹桥站坐机场联络线到浦东机场再转机到广西,不知在哪里上机场市域线。樊迪耐心地引着对方来到正确方向,并详细告诉他沿着箭头指示牌大约走10分钟即可上车。
樊迪笑着说:“这里很多旅客都是归心似箭的游子,能帮助他们不耽误行程,是我今天志愿服务应尽的义务。”
七宝镇城建中心的许泽恺是标准的90后小伙,走路带风,说话铿锵有力,10月4日下午,一位来自尼日尼亚的外国旅客来到面前问询,小许用流利的英语交流指引,帮助这位旅客顺利坐上网约车。
从早上到下午,从枢纽站房的东面到西面,七宝镇的志愿者们,特别是这些可爱的“双岗奉献者”和“青年先锋”,以无私的付出确保了枢纽服务的“不断线”、温情“不打烊”。
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供稿:区区级机关工作党委、齐音
通讯员:章鲁