市卫健委介绍，2024年4月以来，本市全面实施家庭医生签约居民优先预约上级医院门诊号源工作，推进有序就医，通过家庭医生预约转诊，让签约居民能够优先预约到上级医院专家号源，改善就医感受。那您是否有哪些人员可以获得优先预约号源的服务，优先预约号源的服务是否收费，什么是“三优先”服务等疑问，让我们一起了解一下吧↓ 答：与本市家庭医生建立签约服务关系，经签约社区卫生服务中心初步诊断后，因病情需要，通过社区医生转诊至上级医疗机构的签约居民。 答：在目前社会面号源预约渠道和方式不变的基础上，可提前5天预约上级医院号源；同时，开诊前2天也可以预约号源。 答:“三优先”服务具体来看，就是“优先就诊、优先检查、优先住院”服务。签约居民在签约社区卫生服务中心就诊，经社区医生转诊至“1+1+1”签约组合内的上级医院，可以享受“三优先”服务。由于各家医院实际情况不同，具体服务流程可拨打医院服务热线进行咨询。 答：首先签约居民需要前往社区卫生服务中心就诊，如病情需要，由接诊医生填写转诊信息，将签约居民转诊至适宜的医疗机构，优先转诊至“1+1+1”签约组合内医疗机构。也可以根据病情需要，转诊至“1+1+1”签约组合以外的医疗机构，但不允许未就诊直接预约上级医院号源。 答：由于疾病的复杂性，加上分科较细，转诊到上级医院时，若发现接诊科室不适合治疗您的疾病，签约居民可以到所在医院的签约居民服务窗口，向工作人员说明情况，由医院工作人员帮助进行二次分诊，避免来回舟车劳顿。 答：转诊后，签约居民的医保待遇不会发生变化。 答：优先预约号源服务是免费的，无需支付额外费用。 答：可以联系签约社区家庭医生签约服务中心取消预约。后续也可以通过随申办的“家医服务”取消预约。 特别提示：未及时取消预约，造成多次爽约的，各大医院均会对当事人作暂缓预约处理。
