听民声、应民需，便民服务再升级！海湾镇社区卫生服务中心五四分中心增设双休日预防接种门诊

“一个电话，真的改变了我们的生活。”在海湾镇社区卫生服务中心五四分中心的接种大厅里，李先生看着孩子顺利打完疫苗满是欣慰。

这一转变，始于他拨打的一通12320卫生热线电话。电话中李先生反映，虽然海湾镇社区卫生服务中心开设了双休日门诊，但离家较远，带孩子往返三十多公里实在不便。令他惊喜的是，诉求提出后，海湾镇社区卫生服务中心迅速行动，在主动开展后续调研中发现蓝湾区域双职工家庭多、双休日儿童接种需求高后，快速协调多方资源，在五四分中心增设了周六下午门诊服务，覆盖咨询、免疫接种等全流程，切实解决了周边居民的急难愁盼。

9月20日下午，不少家长带着孩子前来接种。刚带孩子完成接种的王女士欣喜地表示：“以前总要请假带孩子去打疫苗，现在周末就能解决，省时省力还省心！”

“老百姓需要什么，我们就提供什么。”海湾镇社区卫生服务中心负责人表示，“开设五四分中心双休日预防接种门诊，既减轻本部周末接诊压力，也推动了服务模式从‘被动等候’向‘主动对接’转变，真正把便民服务落到实处。”

这一便民举措推出后，及时惠及众多双职工家庭，以往五四偏远地区接种不便的问题得到切实缓解。李先生感慨道：“真没想到，一个电话能带来这么实在的改变。这不只是门诊时间的调整，更让我们看到了政府倾听民声、回应民需的决心。”

未来，海湾镇社区卫生服务中心将坚持以需求为导向，推进服务精细化、数字化升级，推动基层医疗从“有”到“优”的质变，致力让更多市民在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务。