“喂,三水厂吗?请把出厂压力调到280。”调度主管王仁其一边盯着屏幕上的数据图表,一边通过电话发出指令。对他而言,国庆长假的每一天,都是与往常无异的工作日。“我们从水厂的生产到后端的服务,进行全流程的监控。调度中心就像中枢神经,只要一环出问题,整个系统就可能受到影响。”
“大家都比较辛苦,今年这个节假日比较特别,中秋国庆相连,大家上下格外重视,我们有近百名员工投入到了假日值守中,”王仁其介绍,节日期间水量呈缓慢下降趋势,调度中心的核心任务便是监控水厂出厂流量、水质及用户末端水质变化,确保压力平稳。“虽然水量下降、负荷减轻,但越是节假日,我们越要保障服务供应,让老百姓过上一个安宁祥和的假期!”
在这个24小时运转的“大脑”里,坚守已成为一种本能。2006年入职至今,王仁其近二十年的时间都与调度工作紧密相连。他深知,每一个指令都关乎千家万户的日常生活。“我们这个岗位,不仅要有丰富的业务素质,更要有一颗强烈的责任心。一个指令的失误,可能引发连锁反应,造成供水安全隐患。”
“历年节假日都比较平稳有序,但平日里有出现过让我们都比较难忘的突发事件,”王仁其回忆道,2023年的一个晚高峰,突发原水管损事件,调度中心通过数据异常第一时间锁定漏点,在公司班子带领下,抢修团队连续奋战36个小时,最终完成修复,未造成严重用水影响。“那36个小时,我也一直守在调度中心,我们大家都在岗位上奋战。”王仁其说,“能守护好这座城市的用水安全,再累也值得。”
这份坚守的背后,借用王仁其的一句话便是“我们民生从业者,舍小家为大家,应该可以算作是我们的职业素养”。这个假期,王仁其原本答应女儿外出旅行,却因值守任务不得不再次爽约。“我女儿和妻子都非常体谅我的工作,我很感谢她们。”说这话时,他语气平静,却难掩对家人的愧疚。最终,依然是妻子带着女儿出游,而他独自留沪,保持着随时待命的状态。
据悉,国庆期间奉贤全区供水压力平稳,未发生大面积供水事故。而这份“理所当然”的安心背后,正是无数个如王仁其一样的供水人,用责任与智慧、坚守与奉献,在平凡的岗位上,默默勾勒着节日里最坚实的平安底色。
此外,今年,一个全新的调度辅助运行系统正在进行研发测试,旨在将公司能掌握的数据“应统尽统”,强化数字赋能,实现高效掌控。目前,智慧水务综合信息管理平台已集成原水供应、管网监测、应急仓库、抢险队伍等十余个板块,如同为城市水脉装上了“千里眼”。王仁其向记者介绍道,“我们在全区设置了130个监测点,一旦压力异常,我们的指令就可以直达站点,应急抢险队伍也能就近出动,实现快速响应。”
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