为全力保障国庆期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行,区区级机关工作党委、区委社会工作部等单位持续组织开展志愿者服务,闵行区区级机关志愿者坚守岗位,热忱接待,用他们的实际行动和满腔热情,温暖八方旅客。
9月30日起,“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——国庆期间志愿者手记”。
10月3日,国庆中秋双节期间出行高峰的第三天,上海虹桥站依旧人流密集。虹桥枢纽作为上海西部的重要交通门户,国庆假期承载着极为繁重的交通运输任务。高铁、地铁、公交、网约车、出租车、长途汽车……几乎所有交通工具在这里汇聚成一点,再奔向四面八方,地上地下立体式的空间错综复杂,让不常来的人们感到有点“找不着北”。
在虹桥交通枢纽到达层(B1层),一群身着蓝色马甲的“蓝精灵”格外引人注目——他们是来自虹桥镇的各个机关科室的志愿者,分散在各个点位,为需要帮助的旅客提供帮助,用自己的行动诠释着奉献与关爱。
虹桥镇文明创建条线志愿者周晓慧和她的搭档遇到了一位外籍旅客,他即将离开上海,需要退公交卡,却不知道如何操作。志愿者们一边通过翻译软件与旅客交流,一边用简单的口语和肢体语言安抚对方,迅速帮助该外籍旅客退卡成功。
虹桥镇城建中心志愿者潘琦和他的队友遇到一对母女想先去徐家汇,再到外滩游览一番,询问最便捷的路线。紧接着,又有三口之家也来问路……应接不暇的问询接踵而至,潘琦和他的小伙伴忙而不乱,通过默契的配合,将这些问题一一耐心、准确地予以解答。
来自虹桥司法所的志愿者陈思涵回应咨询之余,还为一位有急事的母亲临时看顾孩子和行李,充分展现志愿服务的初心和意义。
虹桥镇社事务受理服务中心志愿者孙颖沁带领小伙伴进入值守点位后,在做好基础指引工作的前提下,积极提供力所能及的服务。
“长途汽车站在哪里?”“高铁怎么走?”“洗手间在哪里?”“怎么才能到达地面?”……各式各样的问询在一位位志愿者不遗余力地帮助下,迷路的旅客再次找到了“方向”。虹桥镇的“蓝精灵”们用他们的爱心、耐心和责任心,为旅客们的出行路增添了一份温暖和保障。