2025年10月1日起全国铁路客运领域将全面使用电子发票。对10月1日起乘车的旅客不再提供纸质报销凭证，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。铁路电子客票属于全面数字化电子发票，和纸质增值税发票具有同等效力，可直接作为报销入账、税务抵扣的合法凭证。
铁路电子客票
开具、下载
打开铁路12306App并登录后，在首页、精选应用、常用功能、火车票订单、本人车票等位置均可以找到【电子发票】入口。
进入开具电子发票入口，点击【开具电子发票】。首次点击【开具电子发票】，需要进行身份核验。
电子发票管理页面点击【待开票】，找到需要开具电子发票的费用，点击【开具】，进入发票信息页面。
选择开具发票的抬头类型，填写发票抬头和税号，点击【提交】。
弹框“发票信息确认”，点击【确认】。
进入发票开具成功页，即开票成功。
电子发票在下载时可提供PDF和OFD两种格式。可以直接预览或下载两种格式的发票，也可以发送至邮箱保存。
开票有误，这样换开
进入电子发票管理界面，选择【已开票】。找到需要换开的发票，点击【换开发票】，进入发票换开界面。
在温馨提示“电子发票只可换开3次，请仔细填写发票信息”页面，点击【确定】。
选择开具发票的抬头类型，重新填写发票抬头和税号，点击【提交】，即可申请换开发票。
提交后，出现弹窗提示【发票信息确认】，请确认发票金额、发票抬头、税号等信息无误后，点击【确认】。
在确认后稍等片刻，即可成功换开电子发票。发票换开成功后，点击【发票预览/下载】可进行预览和下载；点击【发送至邮箱】可将发票发送至邮箱。
已开具铁路电子发票这样查询
登录个人所得税App。
点击【办＆查】。
在【发票管理】栏点击【我的票夹】，进入票夹界面。
在票夹界面，可查看【我购买的】、【我销售的】、【我经办的】发票，也可点击【筛选】，通过筛选开票日期、发票状态、拒收状态、发票类型等内容查看发票。
温馨提示
部分来源：铁路12306
制作：包珍贞 陈娣
