为应对节日期间保电需求，市南公司提前部署，制定了详细的供电保障方案和应急预案。公司电力调度控制中心节前已完成对徐家汇商圈、徐汇滨江等重点区域的负荷校验，调整电网运行方式，并落实每日风险辨识预警机制，为区域供电稳定送上“定心丸”。

市南公司调控组密切监视电网运行情况

提前的规划为节日供电打下坚实基础，但电网运行的动态性需要更精准地实时把控，这一重任自然落在了电力调度控制中心的调度员肩上。调控大厅内，屏幕上实时跳动着徐汇区各区域的用电负荷数据，调度员们24小时轮班值守，紧盯着重点区域的电流变化——一旦出现负荷波动，便立即联动前线调整供电方案。“确保‘不停电、少停电、快复电’，是我们对居民的承诺。”调控组副组长薛思祥指着屏幕上平稳的曲线语气坚定地说道。

市南公司客户经理为客户排查用电隐患

如果说电力调度控制中心是电网运行的“中枢大脑”，那么客户服务一线的工作人员就是连接电网与用户的“贴心纽带”。节日期间，市南公司营销部20余名客户经理及相关负责人保持24小时电话待命。早在节前，用电检查一班就主动跨前与用户沟通，量身定制供电保障方案，还针对徐汇滨江景观灯等重要电源点，完成了所有相关设备的巡视检查。“如果有特殊情况，直接给我打电话。”这句简单的承诺，是市南公司对用户的贴心保障。

除了重点用户的精准服务，市南公司还将保电触角延伸至社区基层，用更细致的举措守护居民安全。公司创新推行供电服务网格与政府社区网格“双网融合”工作模式，联合消防救援支队、社区、居委会开展安全用电及电力火灾隐患排查行动。通过社区宣讲普及用电知识、上门排查消除潜在风险，为居民安全过节筑牢“防火墙”。

据统计，国庆期间，市南公司每日安排工作人员值守，保障24小时抢修待命，23个一体化抢修队伍动态调配，4辆应急发电车及16个应急电源确保配置到位，织就了一张覆盖全区域的供电保障网。