今年中秋国庆假期双节叠加，受探亲流、旅游流、学生流叠加，预计出行需求较高。为做好中秋国庆假期运输保障工作, 上海地铁制定国庆专项运营服务方案，全面提升网络运营保驾等级和服务保障，满足乘客出行需求。 根据假日前后不同时段客流特点，上海地铁优化运力配置，提升保驾力度满足客流出行。9月30日至10月4日，轨道交通1、7、8、9、10、13号线将实施延时运营方案；10月7日至10月8日，地铁1、2、10、17号线也将加开定点加班车，末班车发车时间延长至次日0点。同时，地铁运营方还将密切关注虹桥枢纽夜间客流情况，根据现场客流需求或将进一步延长定点加班车开行时间。 “四站两场”作为交通枢纽关键节点，上海地铁主动与铁路、民航部门建立协作机制，通过信息实时互通精准掌握客流到达动态。调度指挥中心聚焦节前离沪、节后返沪客流特征，重点优化首班车前后时段运力。在换乘枢纽站、热门旅游景点周边车站以及商圈周边等重点车站，各运营公司将增派工作人员与志愿者，通过现场引导、人工问询、行李帮扶等服务，帮助乘客快速进出站、换乘，减少站内滞留时间。 安全是出行的底线。假期前，持续开展安全演练，优化窗口服务，强化设备保障，政企社信息联动，全力保障国庆、中秋运营安全。各线路对电扶梯、售票机、闸机等关键服务设备开展 “联合巡检”，发现隐患立即整改，确保设备零故障运行；各车站还提供轮椅借用、爱心接力等便民服务，为特殊乘客提供暖心支持。维保公司依托数字化生产中心与智能运维平台，实现故障排查“快准狠”、应急处置“高效率”，同时对重点设施设备进行“地毯式”预检，并在早晚高峰、商圈站点等关键时段与区域增派骨干值守。此外，18号线二期在全线完成试运行专项科目演练后，开始空载试运行。目前，各车站已经全面进入装饰安装、车站附属以及站外配套工程的收尾阶段，有望于年底前开通初期运营。 面对可能出现的大客流，上海地铁提前制定针对性预案：南京东路站、豫园站将根据客流变化，适时采取分时封站、出入口单向通行等措施，保障站内秩序；上海体育场站、国家会展中心站、虹口足球场站等涉及大型活动的车站，提前与公安、场馆方对接，完善 “一站一预案”，通过客流预判、分段引导等方式，避免出现拥堵。 值得一提的是，上海地铁还精心营造节日氛围。各车站悬挂起鲜艳的国旗，“中国红” 扮靓出行空间；人民广场站、陕西南路站、南京东路站等车站的文化长廊、中央展台，推出 “喜迎国庆系列” 文化公共空间展览，让乘客在出行途中感受浓厚节日气息，实现 “出行即体验”。
