依托党建引领，提升网格治理效能 | 虹社汇

“房子修好了，住着踏实，心里也亮堂了。”一位居民的话语道出了大家的心声。日前，四川北路街道东江湾路300弄的房屋经过修缮，不仅消除了安全隐患，更深化了军地合作，守护了城市文脉，让居民的生活品质得到切实提升。

这处特殊的建筑，既是部队房产，又是区文物保护点，修缮工作需在安全与文保的平衡中紧急推进。第一综合网格依托“多格合一”机制，成立工作专班，各部门明确分工，紧密协作，形成合力，快速出具检测报告，制定工作方案，加速审批程序，妥善安排居民外搬，各环节无缝衔接。在修缮过程中，更是注重精细化管理。专业团队勘察后量身定制方案，施工严格遵循规范，科学安排作业时段以减少对居民生活的影响，网格力量与居民代表共同参与监督，使得修缮工作顺利完成。

“甜爱路上的101株水杉，春夏是‘颜值担当’，可长太快就成了‘安全隐患’——树枝刮断电线、落叶堵塞排水，居民提心吊胆，我们想处理又得协调好几个部门，光靠街道一家难推进。”街道表示。

如今，第三综合网格依托党建引领网格治理机制，把各方力量请到一张圆桌前召开协调会。区绿化部门牵头，联合多单位“会诊”水杉问题，最终拿出“分区域差异化”修剪方案。整治过程中，各单位更是无缝联动：供电公司提前为电线套好绝缘管，筑牢施工安全防线；街道工作人员挨家挨户与居民沟通解释，同时安排专人在现场驻守协调；停车公司及时腾空周边车位，为作业车辆腾挪空间；交警全程在周边路段疏导交通，保障通行秩序；施工队伍则特意避开早晚出行高峰，还同步采取降尘、降噪措施，最大程度减少对居民生活的影响。

近半个月的精细作业后，水杉带来的安全隐患彻底消除，甜爱路的浪漫风貌丝毫未减，居民满意度大幅提升，真正实现了诗意与安全的完美平衡。

“过去，新小区居民盼着能在家门口买菜，可周边居民又担心建菜场影响环境，我们夹在中间左右为难，想推进项目却缺少能把各方想法拧成一股绳的纽带。”街道表示。

今年以来，依托党建引领“多格合一”，第一综合网格主动担当“指挥部”角色，从方案制定到落地实施，全程联动各方力量聚力攻坚。梧州、海伦、垦业居民区党总支通过一次次居民恳谈会、意见征集会，将群众诉求清晰摆上台面。他们不再局限于“传声筒”功能，更成为深度协调便民需求与环境品质平衡的“调解员”，最终将方案优化为“生鲜超市+品质配套”的综合模式。方案确定后，在区商务委、区绿容局等多部门协同助力下，不仅成功引入“荟选集市”品牌（其中生鲜品类占比超60%），还专门开辟了店招审批绿色通道，优化了垃圾清运路线，全力保障商户快速入驻。同时，物华街区党支部积极延伸服务链，通过“线上推广展示+线下进社区”等举措，持续增强居民对商圈的认同感与归属感。为了固化这些成果，第一综合网格还引导商户开展自治，将垃圾分类等工作纳入日常巡查范围，持续探索从“共治”到“共享”的长效机制，让“人民城市”的理念在便民生活圈中结出丰硕的幸福果实。

“消防楼梯是违章吗？”“工程有没有超红线？”街道某民办养老院消防整改的“居民圆桌会”正热烈进行，居民们围着圆桌接连发问。工作人员拿出规划图，联合多部门现场解答，紧张气氛渐渐缓和。

该养老院受建设年代限制，现有消防通道宽度、疏散路线等指标已不符合现行消防安全规范，存在严重安全隐患，消防部门多次提出整改要求，但却因居民种种疑虑，工程停滞。对此，第二综合网格联合区规资局、区消防救援局、区民政局、区建管委等多部门及社区代表，通过专题协调厘清红线边界、明确施工标准，并召开圆桌会议集中回应居民诉求，推动整改工程顺利实施，消防安全隐患得以消除，居民权益得到保障。

此次整改推进，为基层治理提供有益借鉴。面对民生矛盾，需打破部门壁垒，整合多方资源形成合力；要搭建直面群众的沟通平台，主动回应诉求、消除疑虑；更要引导居民参与共治，变“被动抵触”为“主动支持”，方能实现民生项目落地与群众权益保障的双赢。

日前，星荟中心31楼多功能会议室内暖意融融，街区餐饮商户代表捧着特色菜单交流，酒店负责人认真翻阅《美食金选指南》样册，新就业群体代表不时点头提问——这场汇聚多方力量的发布活动，正式拉开了乍浦路-昆山路街区“美食金选”联盟运行的序幕。

此前，第一综合网格面临治理与服务双重难题：餐饮商户环境、卫生、油烟等问题多，治理效果反复；经济型酒店无配套餐饮，难满足游客美食需求。为破解困境，网格以党建为引领，打出“资源统筹+机制创新+社会参与”组合拳。资源统筹上，组建“美食侦查队”和“复核评议小组”，筛选出13家优质餐饮商户；机制创新上，召开街区议事会，确立服务指南，设计商户个性LOGO并签署“联合公约”；社会参与上，推动餐饮商户借酒店扩客源、酒店凭指南提升住客满意度，网格联动多方保障服务落地。

如今，“美食金选”联盟不仅带动商户主动优化，缓解治理压力，更通过指南投放解决游客需求，激活商圈流量，让政府、商户、酒店、居民凝聚共治合力，为街区治理注入新动能。

高温炙烤下，市民对清凉补给、便民服务的需求愈发迫切。第三综合网格以需求为导向，联合轨道交通3号线虹口足球场站、轨道公交东宝兴路站治安派出所、上海家电维修协会等，在轨道交通3号线虹口足球场站地铁站厅设服务咨询台，推出系列便民举措。街道办宣传生态理念，用生动案例讲解绿色生活，尽显责任担当；轨道公交派出所摆起安全知识展板，结合案例普及防骗、出行安全要点，送上安心；家电维修协会的师傅们现场拆解、检修小家电，精湛手艺赢得市民点赞，彰显匠心；志愿者们发放无偿献血手册，讲述爱心故事传递温情；还有免费饮用水、政策手册随时取用，点滴关怀暖人心。

“天热出来办事，在这儿能喝上口凉水，坏了的小风扇也修好了，真是太方便了！”一位刚修完电扇的阿姨笑着说。

秀苑小区内部主干道近期出现多处明显凹陷，形成若干坑洼区域。该路段是车辆出入及居民日常出行的必经通道。每遇降雨天气，凹陷处便会形成积水，给居民带来了出行的不便及一定的安全隐患。对此，第三综合网格积极介入，先组织人员勘查，认定凹陷由前期燃气公司施工回填不实导致，随即联系燃气公司通报情况，同时对接社管条线，协调第三方拟定应急修补计划，并通过“吹哨报到”争取上级支持；区房管局接到“哨声”后，立即派施工队伍现场勘察，制定“先应急修复、后彻底解决”方案，很快施工人员完成应急修补，路面恢复平整、积水问题解决，后续还计划待小区雨污分流工程完工后，对路面开挖重整、铺设沥青以实现永久性修复。

此次处置通过“未诉先办”消除隐患、多方联动形成合力、分步实施标本兼治，不仅提升了居民满意度，也为其他社区治理提供了参考，彰显了社区治理精细化与高效化的重要性。

场中路（逸仙路-水电路段）是江湾镇街道辖区的交通干道，此前因树根膨胀，树穴盖板不平整，本就狭窄的人行道隐患重重。面对这一跨部门难题，第二综合网格依托党建引领网格治理机制，联动区绿化中心、区市政水务中心及相关部门协同处置，制定整治方案。区绿化中心先行完成树根修剪与树穴盖板更换，区市政水务中心随后跟进修复破损道板，实现工序无缝衔接。目前已完成28处点位整治，人行道恢复平整畅通，不仅消除了安全隐患，还提升了街区环境品质。后续，街道也将持续做好常态化巡查维护，巩固治理成效。

虹口区各街道将继续以党建为引领，夯实基层治理根基，在攻坚克难中创新模式，在贴近群众中汇聚动能，推动社会治理持续实现新突破。