我的位置: 上观号 > 上海奉贤 > 文章详情

服务爆改三周!老百姓投票选择的“新物业”究竟带来怎样变化?

转自:上海奉贤 2025-09-30 17:26:08

头桥街道集资房因存在产权缺失、权责复杂等问题,长期缺乏优质物业服务,街道通过创新大片区治理、成立居民议事管理委员会并组织投票选聘物业,形成“三方协同”治理新架构,让集资房居民享受到同等优质服务。

2025年9月,三祥物业正式入驻头桥街道大庆路南片区集资房小区,为700多户居民推出“四项服务承诺”,带来全新体验。

群众有了“贴心热线”

物业上门走访

居民区党组织、物业公司、议事管理委员会、楼组长联合开展“敲门入户”行动,主动上门走访居民,了解实际需求与困难,建立居民信息台账。

24小时响应

物业服务将“响应速度”放在首位,设立24小时服务热线并做到专人接听、一口受理、快速派单。

﹃四合一﹄服务

加强力量下沉,首创由城建中心、居委会、物业公司、议事管理委员会共同参与的“四合一”联合协商机制。对于复杂问题,能够实现快速启动联合议事,明确责任分工,推动问题化解在物业服务前端。

小区迎来“清爽容颜

楼道大清洁

物业在每日巡回清扫、擦拭扶手等工作外,还积极协助居民清理楼道内堆积的杂物,畅通消防通道。针对楼道墙面遍布“牛皮癣”小广告的问题,开展全面粉刷翻新。同时,对墙面破损处进行修补,使楼道面貌焕然一新。

墙面大整治

社区大美化

物业和小区志愿者们共同参与绿化带的杂草清理、树木修剪以及新苗补栽工作。有了大家的共同参与,不仅减轻了物业的工作压力,更增强了社区的凝聚力。

环境美化行动后

居民夜行“安心无忧”

﹃一片区﹄的亮化行动

停车治理破解“老大难”

逐户排摸登记

为精准掌握停车供需矛盾,物业联合居委会、议事管理委员会开展逐户摸排登记工作,详细记录每户居民的机动车、非机动车保有量、车型及常用停车时段。

引导有序停放

同时,物业加强日常巡查,对随意停放、堵塞通道的车辆,及时进行挪移引导。并通过宣传栏、微信群等渠道加强规范停车宣传,培养居民有序停车的习惯。

挖掘停车空间

针对车位不足问题,居民区党组织联动城建中心、交警等多部门及议事管委会、物业,共勘布局并研究车棚改造、闲置空间利用等方案,以“部门联动+专业规划”挖潜停车资源,探索空间扩容与管理增效新路径,源头缓解“停车难”。

下一步,头桥街道将始终坚持以人民为中心的发展理念,强化党组织引领作用和居民主体作用,优化政府托底保障形式,切实推动党建引领物业治理工作提质增效,努力让集资房居民享受优质的物业服务。

特约通讯员:杨倩(头桥街道)
编辑:何琪

 • end • 

往期精彩回顾

  • 一坛陈酿两条战线,一个化名三代信仰!奉贤这个陈列馆里的红色“答案”丨我眼中的家和国

  • 国庆休闲到奉贤|全域精品旅游线路看这里!——每个街镇都好玩!

  • 持续完善路网体系!柘林这些道路建设“进度条”刷新啦!

  • 第27届上海读书节走进奉贤百年酱园,读者沉浸式品读贤城记忆

  • 就在家门口!奉贤这个社区以文化艺术节解锁“双节”新乐趣