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日前，有网友在“上海虹口”微信公众后台留言，乍浦路西侧护栏两端端口处加装了互相交错的阻拦柱，虽然阻挡了非机动车驶入，但也使乘坐轮椅或推童车的市民无法进入隔离带，不得不与过往车辆混行，存在安全隐患。
记者随即向北外滩街道进行反映。据悉，北外滩街道为提升乍浦路美食街环境、解决人车混行现象，由第一综合网格会同乍浦路昆山街区党支部组织沿街商户共商共治，在乍浦路美食街西侧路面加装隔离栏，划出行人通行区域，并实行非机动车在马路东侧单边停放的管理措施。道路通行和停车秩序显著好转。
对于媒体报道和网页留言，北外滩街道高度重视、迅速行动，网格吹哨、部门联动。北外滩街道第一综合网格工作人员介绍道：“我们收到市民群众的反馈后，联合交警大队、城管中队、街道社管办、残联等共同到现场会商研究。”经实地踏勘，童车和大件行李大多数能够正常出入人行区域，但轮椅车进出人行区域上下台阶确有不便。工作人员实地比对轮椅和人行隔离栏宽度，对隔离栏两端入口硬件设施进行了优化调整，留出方便轮椅进出的空间，并在显著位置增设引导标识牌。
记者来到实地探访发现，乍浦路美食街人行通道已悄然焕新，隔离栏两端通过优化调整，为轮椅、童车进出留出了空间，畅通“最后一米”。此外，乍浦路昆山街区党支部还发挥党建引领作用，群策群力推进餐饮商户服务开展“暖心行动”。在乍浦路美食街上，有臻悦酒店、汉庭酒店、金彪生煎、玲珑坊等4家“美食金选联盟”商户。在街区党支部的发动下，“美食金选联盟”商户员工化身“爱心帮帮员”，将电话号码在乍浦路美食街沿线3处助残引导标识牌上公布，方便有需要的市民群众拨打电话求助。
70多岁的王老伯家住附近，虽然腿脚不便，但因为饮食习惯，一直是乍浦路上几家餐馆的常客。他表示，坐着轮椅没法进人行通道，在马路上又觉得不安全，现在只要打个电话，“爱心帮帮员”很快就会过来，帮助自己上台阶、进店里，店员也会帮忙扶一下、帮一把，出行没有想象中困难。
一段短坡、一串号码、一个指示牌……从“乱”到“治”再到“暖”，200米乍浦路美食街交出了一张民生答卷。接下来，北外滩街道将坚持党建引领，聆听群众呼声，积极回应不同群体的个性化诉求，构建政府引导、社会参与、全过程民主的街区治理模式，助力15分钟无障碍生活圈建设，让基层治理更有温度、更可持续。
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记者：张雯珵
图片：张雯珵
编辑：张雯珵
