首届长三角卫生健康信访暨投诉处理技能比武大赛落幕

大赛紧扣“以赛促训、以赛促学、以赛促用”目标，旨在通过业务技能比拼，全面提升长三角区域信访工作队伍化解矛盾、解决问题的综合能力，助力建设更高水平的法治长三角、平安长三角。竞赛内容涵盖政策理论、法律法规、案例分析、现场模拟接谈、文书制作等信访业务全流程，全面检验选手的理论功底、实操能力和应急处理水平。 

比赛现场，选手们沉着应对、思维敏捷，充分展现了扎实的专业知识、娴熟的业务技能和深厚的为民情怀。在情景演绎环节，选手们面对复杂棘手的“情境”，耐心倾听、精准辨析、依法依规提出处理意见，有效疏导群众情绪，妥善化解矛盾纠纷，精彩表现赢得了评委和观众的一致好评。

此次大赛不仅是信访干部展示才华、交流经验的舞台，更是立足区域发展大局，聚焦信访工作核心能力建设，推动三省一市信访工作交流互鉴、协同共进的重要举措。通过竞赛，三省一市进一步凝聚了共识，分享了经验，促进了区域间信访工作标准互鉴、信息互通、力量互助，为共同提升区域社会治理现代化水平奠定了坚实基础。