【党建引领物业治理】山阳镇：以“党建红”引领“治理优” 以“服务暖”赢得“民心安”

深化“1+3+7+N”红色治理体系。以党支部为核心，红色物业专员为主导，居委会、业委会协同发力，7个社区小网格全面兜底，N类社区贤能广泛参与，构建起多层次、全覆盖的基层治理网络，推动问题在一线解决，激活治理“神经末梢”，切实增强内生动力，为社区治理注入强劲动能。

创新“网格巡查+现场办公”机制。建立以红色物业专员牵头，居委会、业委会协同联动的巡查体系，实行每周定期网格巡查。通过深入走访、现场办公，精准收集物业治理和社情民意信息40余条，覆盖“四乱”整治、垃圾清理、安全隐患排查等重点领域。红色物业专员现场督办，实现80%问题即时解决，其余纳入“三驾马车”跟踪清单，推动治理从突击整治转向常态长效。

打造“即报快修”红色服务品牌。依托“民意直通车”平台，建立红色物业专员统筹协调机制，由居委会专人派单，物业团队承诺“紧急问题30分钟到场，公共设施2日内修复”。业委会开设“线上议事厅”处置疑难问题，红色物业专员24小时响应维修资金申请。今年以来累计办结民生小事68件，平均办理时长压缩至1.5个工作日。

靶向攻坚，改善人居安全。紧盯群众关切，红色物业专员牵头推进“硬件改造+功能优化”，实施海皓馨园西门双向非机动车道改建，清理“僵尸车”22辆，释放空间80余平方米，有效改善通行条件与停车环境，实现“安全+宜居”双提升。

商企联动，丰富服务供给。居民区党支部联合物业积极对接爱尔眼科、建国医院、中隼青少年成长中心、奥乐齐超市等10余家单位，举办“商企社联建”公益集市，涵盖健康诊疗、生活服务、少儿成长三大板块，让居民在家门口享受多元服务，促进资源互通、优势互补。

汇聚贤能，激发共治活力。围绕治理需求，协助遴选政策宣传、矛盾调解等四类贤能，红色物业专员加入“邻里智囊团”，参与社区规划与项目监督，动员退役军人组建应急维修、社区安全等服务队，形成“事事有人管、难事合力办”的社区自治新格局。

打造“共享会客厅”，丰富社区文化生活。协调改造二楼闲置空间，建成集议事、活动、展示于一体的“小院时光-共享会客厅”，设置居民心愿墙、文化展示区等功能区块。陆续议定增设快递柜、开展绿植认养等活动，成为居民议事交流、丰富文化生活的暖心平台，显著增强社区认同与归属感。

强化精神引领，培育社区文明新风。定期举办“邻里文化节”，红色物业专员协助每季度开展趣味运动会、打红星比赛、才艺展示等文体活动，增进邻里情谊。创新设立“议家亲”调解平台，邀请老干部调解员以“情・理・法”融合化解纠纷，做到“小事不出楼栋、大事不出社区”，夯实社区和谐根基。