金秋九月，正值中秋、国庆佳节之际，为传递节日祝福，丰富群众节日餐桌，黄浦精准对接居民日常生活需求，将物业服务送到了居民家门口。9月28日，金外滩集团下属端正公房公司，携手瑞福居民区党总支以及一众联建单位，举行物业便民服务周暨“双节同庆送温暖，党群连心谱新篇”为民服务活动，为小区居民送上一系列贴心实用的便民服务项目的同时，也为小区营造出了温馨祥和的节日氛围。
在瑞福小区的服务现场，物业咨询、物业维修、食品专卖、反诈宣传、中医咨询、健康义诊、理发等，深受社区居民欢迎。
在食品、农产品摊位前，人头攒动，不一会就“起蓬头”。“我一早就来了，这里水果，看上去老新鲜哦，我买点回去。”居民潘阿婆对崇明新鲜的果蔬和食品，极为喜欢。感叹能在家门口就能采买，很方便，省去了来回奔波之累。
在金融咨询摊位前，专业人士向居民们宣传反诈知识和金融安全知识，帮助他们更好地保护个人财产。口腔义诊摊位前，医护人员细心为老年群体量血压、测血糖，并耐心讲解口腔护理技巧，获得群众交口称赞。
在理发摊位前，师傅手法娴熟，技艺出众，居民朋友们有序排队，以崭新的面貌喜迎双节。
在社区干部的陪同下，物业服务人员还为社区百岁老人和残疾群众提供入户服务工作。维修人员仔细检查室内水、电管线情况，确保用水用电安全。保洁服务人员为他们进行厨卫保洁并清理垃圾，让老人安心过节。
端正公房结合金外滩集团作风建设年行动，以此次服务周为契机，由党支部书记带头深入社区摆起民意摊，面对面听取群众意见。这些来自群众最真实的声音，成为物业服务提质增效的重要依据。通过转变工作作风，变“群众找上门”为“服务到身边”，用“零距离”服务打通联系群众的“最后一米”。
今年以来，端正公房积极响应市物业管理事务中心号召，已在18个小区累计举办34场物业服务周活动，服务群众2000余人。从日常便民维修到安全防范知识普及，从物业政策咨询到人民意见征集，以匠心守初心，全心全意提升物业服务质量。
未来，端正公房仍将继续以物业便民服务周为抓手，聚焦居民实际需求，实现服务供给与居民需求的精准对接。全面推动物业管理服务向高品质迈进。同时通过持续深化作风建设，多维发力，在提升服务的基础上，及时回应民生关切，实现物业热线投诉的“双降”，确保重点难点问题“削峰斩尾”行动取得明显成效。以物业服务小切口，保障社区大民生。
记者 / 王月华
编辑 / 李伽钵
图片 / 袁霖（实习）
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