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普陀首批老年助医陪诊师上岗!预约方式看这里→

转自:上海普陀 2025-08-21 09:16:06

挂号迷路、流程繁琐、沟通障碍……这些就医难题经常让独居且行动不便的老年人手足无措。为解决这些急难愁盼的问题,普陀区民政局启动了首批专业陪诊师培养计划。面向全区35家养老服务机构(包括养老机构、长者照护之家、老年人日间照料中心及社区居家养老服务组织)公开招募陪诊师学员,联合上海开放大学普陀分校和普陀区中心医院,组织学员开展专业技能培训,涵盖医疗常识、就医流程、沟通技巧、应急处理等理论与实践内容。经过系统培训和严格考核,首批30名老年助医陪诊师日前顺利结业,即将为老年群体提供专业助医陪诊服务。普陀区首批老年助医陪诊养老服务机构及持双证陪诊师数量如下(排名不分先后):

陪诊服务内容有哪些?

陪诊师将以“临时家人”的身份,为老人从诊前到诊后全程护航。

陪诊前诊前沟通、风险评估、制定方案、就诊提醒等。

陪诊中排队取号、陪同候诊、协助应诊、检查陪同、送取报告、协助回诊、缴费取药、住院办理、整理医嘱等。

陪诊后档案整理、物品移交、陪诊总结、服务评价等。

如何预约陪诊服务?

3种方式方便老人随时预约。

方式1: 微信小程序

1.在微信搜索框,输入“国融乐养陪诊”进行搜索,找到“国融乐养陪诊”小程序,点击即可进入小程序首页;

2.长按下方二维码,识别后进入小程序首页;

方式2: 热线电话

拨打热线电话4008737999,通过国融平台指导下单,或由平台代下单。

方式3: 代下单

通过各街镇社区养老顾问、社区工作者、社区志愿者、子女等代下单。

近年来,普陀区推动养老服务从“解决问题”到“传递温暖”升级,从“养老”到“享老”转变,精准回应老龄化社会的服务需求。首批助医陪诊师上岗,不仅标志着专业服务的提升,更彰显了人文关怀在实践中的落地。接下来,普陀区将稳步扩大陪诊师队伍,计划年内培养超过100名专业人才。今后,这支“银发守护者”队伍将为更多家庭送去就医便利与暖心陪伴,让老年人在就医路上少些孤单,多份安心,让“老有所医”更有温度,暖意更浓。

资料:上海民政、普陀区民政局

编辑:王雨思

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