物业人的周末日常

烈日当空的上午，区域经理小祝、管理员小金与居委干部前往中狄小区，处理6号楼2楼业主浴缸管道泛水问题。此前多次疏通均未解决，因施工可能破坏装修，与居民未能达成共识，随后3楼也出现泛水，问题愈发紧急。当天，华阳物业迅速响应，充分发挥党建引领作用，并联合居委会、业委会决定于次日下午召开四位一体会议。会上提出“管道外移规避堵塞点”方案，华阳物业积极建言，各方最终达成一致：由居委会牵头、业委会配合，逐户征求意见并落实费用后施工。

在沈北小区，管理员小王日常巡检。先到电瓶车充电点，此前居民反映充电跳闸，她联系维保单位排查更换零件，见设备运转如常才放心。行至23号楼下，共享单车禁停区改善，但有外卖车乱停。她记录位置，回管理处起草温馨提示，打印后折返张贴，并夹在其车把上，以提醒代约束。刚完，热线工单至：业主投诉装修噪音。她赶至现场，确认装修噪音是来自隔壁住户在更换马桶，随即联系诉求人说明情况，耐心沟通获理解。

当天下午，锦屏路71弄13号楼，管理员小陈与社区民警、居委干部协调上下家漏水纠纷。她安抚情绪激动的业主，倾听双方诉求并商讨方案，经一个多小时调解，剑拔弩张的双方同意各退一步，就漏水位置和原因进一步检查判断，共同推进修复。

华苑小区小鲍接报非机动车棚消防喷淋头爆裂后，立即赶赴现场处置：指挥维修人员关供水总阀、保安拉警戒线维序、保洁清理积水，同时联系维保单位支援。半小时后新喷淋头装好，他仍随维修人员检查控制柜参数、充电装置绝缘性及插座接地，确认设施安全后才返回管理处并记录。

这便是周桥管理处华阳物业人的周末。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。他们用脚步丈量着小区的每一寸土地，用耐心回应着业主的每一个诉求，在“群众无小事”的信念里，把平凡的工作做成了温暖的事业，只为让每一位业主都能在舒适和谐的家园里，安享生活的点滴美好。